Het Mystery Shopping Platform voor MKB
Blijf je concurrentie voor. Optimaliseer je klantervaring met het eerste toegankelijke mystery shopping platform voor MKB wereldwijd.
Eerste bezoek gratis Start binnen 15 minuten Geen creditcard nodig
CUSTOMER JOURNEY
Ontleed de klantreis en maak verbetering inzichtelijk
Van binnenkomst tot afrekenen - iedere klant doorloopt een traject in jouw vestiging. Met een uitgebreide branche-specifieke vragenlijst wordt jouw klantreis in detail inzichtelijk.
Zo leer jij gemakkelijk waar optimalisatieslagen te behalen zijn - en zie je het effect van jouw acties de volgende ronde terug.
VERHOOG JE OMZET
Optimaliseer beleving. Maximaliseer omzet.
Leer, samen met je team, precies hoe je jouw klanten blij maakt en waar kansen liggen om de omzet te verhogen.
Want verkopen is vallen en opstaan. Maar als je nooit te horen krijgt wat je goed en minder goed doet dan kan je jezelf ook niet verbeteren. Wij geven je effectieve inzichten om de klantbeleving beter dan ooit te maken. Het gevolg? Meer omzet!
COMMUNITY FEEDBACK
Krijg feedback van echte klanten
Gebruik de kracht van onze groeiende community van 50.000+ echte klanten.
Kies jouw doelgroep en krijg feedback van mensen die precies binnen die groep vallen. Je hebt zelfs kans om nieuwe klanten aan te trekken!
DATAGEDREVEN ONDERNEMEN
Onderbouw je gevoel met data
Omzetcijfers, bezoekersaantallen en conversiepercentages geven gestalte aan jouw gevoel. Maar hoe kan je gefundeerd de volgende stap zetten?
Krijg inzicht in hoe processen verlopen en weet aan welke knoppen je moet draaien om jouw belangrijkste KPI’s op een positieve manier te beïnvloeden.
Veelgestelde vragen
Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Neem gerust contact met ons op en we helpen je graag verder!
Hoe zet ik mystery shopping onderzoek op?
Hoe lang duurt een mystery shopping onderzoek?
Zit ik vast aan een abonnement?
Hoe lang duurt het om een onderzoek op te zetten?
Wat kost mystery shopping-onderzoek bij Secret View.
Hoe kan ik de resultaten van mystery shoppers zien?
Wat gebeurt er nadat een mystery shopper een bezoek heeft gebracht?
