Compliance onderzoek
voor retail en horeca
In een tijd waarin regelgeving complexer wordt, is compliance onderzoek essentieel. Onze mystery shoppers helpen jou bij het monitoren van allerlei compliance vraagstukken. Denk daarbij aan NIX18 regelgeving, POS-materiaal, product placement en meer.
Compliance onderzoek wordt ingezet door deze organisaties
Waarom compliance onderzoek?
Compliance onderzoek is onmisbaar voor retail, horeca en FMCG-merken. Of het nu gaat om NIX18, POS-materiaal, product placement of andere (interne) regelgeving: naleving voorkomt boetes, beschermt je merk en zorgt voor een verantwoorde uitvoering op de werkvloer.
- Voorkom NIX18-boetes: Bij overtreding riskeer je hoge boetes
- Zorg voor correcte promoties: Voer marketingacties volgens de regels uit
- Monitor schap en vulgraad: Presenteer producten en displays correct en volledig
- Train effectief: Gebruik concrete voorbeelden en foto’s voor coaching
Compliance onderzoek bij Secret View
Samen zorgen we dat jouw organisatie altijd voldoet aan wet- en regelgeving, brancheafspraken en interne protocollen. Jij bepaalt wat er gecontroleerd moet worden en wij zorgen voor een slimme, praktische uitvoering.
Onze mystery shoppers voeren de controles uit op locatie en leggen bewijs vast met foto’s en duidelijke feedback. Alle resultaten zijn direct inzichtelijk in het dashboard, compleet met concrete verbeterpunten en visueel bewijs.
65.000+ consumenten uit jouw doelgroep
Onze 65.000 mystery shoppers vormen wereldwijd een netwerk van lokale communities. De community is representatief voor alle demografische groepen.
Voor compliance onderzoek zoals NIX18 werken we met geverifieerde 18-21 jarigen waarvan de leeftijd is gecontroleerd met identiteitscontrole. E-learnings, reputatiescores en kwaliteitschecks zorgen ervoor dat je alleen feedback ontvangt van betrouwbare mystery shoppers.
Compliance onderzoek in verschillende vormen
Van NIX18-controles tot POS checks: benut de kracht van onze community van 65.000+ consumenten voor objectieve compliance checks
NIX18 Controle
Op fysieke- en online locaties
18- tot 21-jarige mystery shoppers proberen leeftijdsgebonden producten te kopen en checken of jouw medewerkers hen op de juiste manier controleren.
- ✓
Zie waar het goed en minder goed gaat
- ✓
Stimuleer medewerkers om te controleren
- ✓
Voorkom consequenties en boetes
POS Checks
Promoties op fysieke locaties
Mystery shoppers checken tijdens marketingacties of alles volgens wens in de winkel staat en of producten optimaal worden gepresenteerd.
- ✓
Check uitvoering van promoties
- ✓
Ontvang foto's voor directe bijsturing
- ✓
Haal het maximale uit promoties
Product Placement
Schapcontrole op fysieke locaties
Mystery shoppers checken of producten aanwezig zijn en op de juiste plek in het schap staan. Zo weet je of jouw producten juist worden gepresenteerd.
- ✓
Check aanwezigheid en presentatie
- ✓
Ontvang foto’s voor directe bijsturing
- ✓
Verhoog merkzichtbaarheid en omzet
