Nieuws

Gefeliciteerd, Rituals Dordrecht: jullie winnen de Experience of the Month Award! Elke maand bezoeken onze mystery shoppers honderden winkels, horecagelegenheden en andere locaties om de service, gastvrijheid en beleving te beoordelen. Uit alle resultaten kiezen we de ervaring die er écht uitspringt. Deze maand sprong Rituals Dordrecht eruit, waar onze mystery shopper helemaal in de watten werd gelegd! We werken sinds 2019 voor deze toonaangevende retailer en dat maakt het extra leuk om deze award uit te reiken.

Secret View komt op plek 381 binnen in de FT1000, een ranglijst van The Financial Times van de 1000 snelstgroeiende bedrijven in Europa! Het is de negende keer dat The Financial Times en Statista deze lijst samenstellen.

We hebben leuk (én lekker) nieuws voor alle chocolate-lovers onder ons: onze nieuwe samenwerking met Madaq! De chocolatier is met hun ‘viral’ apple-crumbles inmiddels te vinden op vier locaties in Nederland, die onze mystery shoppers maandelijks bezoeken. En dat niet alleen: om het allerbeste beeld te krijgen van hun vestigingen aan zowel de voorkant als de achterkant, is Madaq ook begonnen met interne audits.

Gefeliciteerd, Kaldi Tilburg: jullie winnen de Experience of the Month Award! Elke maand bezoeken onze mystery shoppers duizenden winkels, horecagelegenheden en andere locaties om de service, gastvrijheid en algehele ervaring te beoordelen. Uit alle resultaten kiezen wij een ervaring die écht opvalt. Deze maand was dat Kaldi Tilburg, waar onze mystery shopper zich na het bezoek een ware barista voelde!

We zijn trots op onze samenwerking met Marie-Stella-Maris! Dit iconische Nederlandse merk, bekend om haar natuurlijke verzorgingsproducten en luxe huisparfums, is een vaste waarde in high-end warenhuizen, beauty- en concept stores. Samen gaan we de klantbeleving in hun eigen winkels onderzoeken, zodat elke winkelervaring de duurzame waarden en het merkverhaal nog sterker tot leven brengt.

Denim lovers opgelet, we hebben een nieuwe samenwerking met G-STAR! Dit Nederlandse modemerk timmert hard aan de weg als het gaat om duurzaamheid en innovatie. Samen brengen we daarom de klantbeleving van hun 121 winkels in Europa in kaart.