Community platform
Het thuishonk van de Secret View community
Hier vinden onze mystery shoppers elke dag opdrachten van de mooiste merken
Altijd opdrachten in de buurt
Met de kaartfunctie vinden mystery shoppers snel opdrachten in hun eigen woon-, werk- en leefomgeving. Daardoor kiezen ze opdrachten die bij ze passen én waar ze als gewone klant ook zouden komen. Dat levert betrouwbare feedback op, gebaseerd op een echte klantreis.
Wij matchen daarnaast altijd de juiste shopper aan de juiste opdracht. Zo krijgen onze opdrachtgevers feedback die echt aansluit op de doelgroep.
De juiste opdrachten voor elke doelgroep
Mystery shoppers filteren eenvoudig op interesses en categorieën. Zo vinden ze sneller opdrachten die bij ze passen, en krijgen onze opdrachtgevers feedback van consumenten die binnen de doelgroep vallen.
Mystery shoppers kiezen een opdracht, voeren die uit en leveren direct hun feedback aan. De resultaten staan vaak al de volgende dag klaar in het gepersonaliseerde dashboard, inclusief scores en uitgebreide toelichting.
Consistente en betrouwbare feedback
Onze mystery shoppers zijn 100% ID-verified en volgen e-learnings, zodat ze weten hoe ze objectief rapporteren en bruikbare voorbeelden geven. Elke vragenlijst gaat bovendien door 200+ AI-gestuurde kwaliteitschecks, zodat onze opdrachtgevers kunnen rekenen op consistente feedback.
Wie opdrachten zorgvuldig uitvoert, bouwt een sterke reputatie op. Een reputatiescore helpt ons om per opdracht de best passende mystery shopper te selecteren.
FAQ
Wie zitten er in jullie mystery shopping community?
In welke landen is jullie community actief?
Hoe borgen jullie kwaliteit en betrouwbaarheid van de feedback?
Hoe zorgen jullie dat mystery shoppers uit onze doelgroep komen?
Waarom werken jullie niet met professionele mystery shoppers?
Hoe selecteren jullie de juiste mystery shopper voor een opdracht?
Hoe snel ontvangen we resultaten?
Waarom werken jullie met shoptegoed?
Krijgen we ook kwalitatieve feedback, of alleen scores?
