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Vista secreta
Tu opinión marca la diferencia: ayuda a las marcas a mejorar la experiencia de sus clientes y a obtener créditos de compra para probar productos o servicios. ¡Regístrate gratis y forma parte de nuestra comunidad!
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Ayude a sus marcas favoritas y reciba crédito de compra para probar productos o servicios
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¿Qué son las compras misteriosas?
Como comprador misterioso, ayudas a las marcas a mejorar la experiencia de sus clientes. Visitas una tienda, un restaurante o un local y sigues el recorrido del cliente tal y como lo harías normalmente. Como recompensa, recibes un crédito de compra para probar un producto o servicio.
De antemano, siempre recibirá una sesión informativa y el cuestionario, para que sepa exactamente a qué prestar atención. Tras la visita, rellenas el cuestionario con puntuaciones y comentarios específicos sobre los aspectos clave del recorrido del cliente.
Así es como funcionan las compras misteriosas en Secret View
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1. Regístrate como comprador misterioso
Comienza tu aventura como comprador misterioso registrándote en nuestra plataforma. ¡Es rápido y fácil!
Después de una verificación de identidad, ¡serás miembro de nuestra comunidad y podrás empezar de inmediato! En la plataforma, encontrarás tareas cerca de ti. Filtra por ubicación, intereses y categorías, e inscríbete en una tarea que se adapte a ti.
2. Encuentra una tarea divertida
Ahora tienes acceso a nuestra plataforma y puedes inscribirte en tareas cercanas a ti que coincidan con tu perfil. Al realizar tareas con regularidad, te forjas una reputación que, a medida que adquieras más experiencia, te ofrecerá grandes beneficios.
Realizarás el recorrido del cliente como lo harías normalmente. En muchas tareas, puedes quedarte con la compra como recompensa, así que elige algo que realmente te guste o que disfrutes.
3. Prepárate bien
Sepa a qué prestar atención cuando lleve a cabo la tarea. Lo apoyamos de varias maneras para facilitarle las cosas.
Las marcas utilizan tus comentarios para mejorar la experiencia del cliente y capacitar a los empleados con ejemplos concretos. Tus comentarios son importantes e incluso se pueden utilizar en las discusiones de evaluación. De esta manera, ayudas a las organizaciones a mejorar un poco cada día.
4. Llevar a cabo la tarea
Ha llegado el momento; ¡te vas! Estás bien preparado, así que lo único que tienes que hacer ahora es ser tú mismo y seguir el recorrido del cliente. Por lo general, te quedas con la compra como recompensa por completar la tarea. ¡Así que compra algo que te guste o que disfrutes!
Consejo: elige algo que realmente te haga feliz. De esta forma, las compras misteriosas no solo son útiles para las marcas, ¡sino que también son más divertidas para ti!
Esto es lo que dicen de nosotros los compradores misteriosos
¡Obtenemos un 4,8 en Google y un 98% en Facebook!
¿Qué esperamos de ti como comprador misterioso?
Estas son las habilidades que necesita:
Eres crítico pero objetivo
Puedes dar tu opinión cuando te la pidamos específicamente durante la tarea.
No tienes miedo de hacernos preguntas
Puedes pedirnos ayuda si crees que no entiendes la tarea lo suficientemente bien.
Puedes describir bien las situaciones
Puede describir situaciones de manera efectiva y entrar en detalles cuando sea necesario.
Dominas tu idioma
Puede formular oraciones claras en el idioma requerido para la tarea, en lenguaje hablado y escrito.
Eres constructivo
Puedes convertir tus hallazgos en críticas constructivas para que otros puedan aprender de ellas.
Se te da bien dar comentarios
Puedes enviar comentarios a los demás de la forma en que te gustaría recibirlos tú mismo.
Eres consciente de ti mismo
Eres consciente de la importancia de tu tarea. Sabes lo que ocurre con tus resultados y actúas en consecuencia.
Actúas como un cliente habitual
Nunca te revelas como un comprador misterioso durante y después de completar tu tarea.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Cómo funcionan las compras misteriosas en Secret View?
¿Cuesta dinero inscribirse?
¿Cómo puedo obtener una tarea?
¿Cuánto gano por tarea?
¿Necesito experiencia para empezar?
¿Con qué rapidez debo completar el cuestionario?
¿Cuándo me pagarán?
¿Por qué compruebas tu identidad?
¿Qué es el nivel de calidad (reputación) y por qué es importante?
¿Qué esperas de mí como comprador misterioso?
¿Puedo elegir las tareas que realizo?
