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sin ataduras
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Investigación sobre la experiencia del cliente
MISMO
29,00€
por visita sin crédito de compra
Investigación sobre la experiencia del cliente específica para empresas con hasta 7 ubicaciones. Configure una encuesta en 15 minutos, siempre cancelable sin costos ocultos.
Por ahora, solo disponible en los Países Bajos. Únete a nuestra lista de espera y te avisaremos cuando esté disponible en tu zona.
✓ Primer comprador misterioso gratis
✓ Se puede detener en cualquier momento
✓ Totalmente personalizable
✓ Elige la encuesta que más te convenga
✓ Establece tu propia frecuencia
✓ Un recorrido del cliente por panel
✓ Una cuenta de usuario
✓ Soporte básico
Empresa de investigación de la experiencia del cliente
Personalizado
Investigación a medida, aplicable a nivel mundial para organizaciones desde 7 hasta un número ilimitado de ubicaciones.
✓ Piloto gratuito
✓ Amplio proceso de incorporación
✓ Orientación personal en la configuración de la encuesta
✓ Encuestas personalizadas
✓ Número ilimitado de tareas de compras misteriosas
✓ Múltiples recorridos de clientes en un solo panel
✓ Número ilimitado de cuentas de usuario
✓ Libre elección de la frecuencia de investigación
Investigación de cumplimiento
Personalizado
Investigación a medida, aplicable a nivel mundial para organizaciones desde 7 hasta un número ilimitado de ubicaciones.
✓ Evidencia visual disponible
✓ Amplio proceso de incorporación
✓ Orientación personal en la configuración de la investigación
✓ Encuestas personalizadas
✓ Número ilimitado de tareas
✓ Supervise el alcohol y el tabaco, los materiales de punto de venta y la colocación de los productos
✓ Número ilimitado de cuentas de usuario
✓ Libre elección de la frecuencia de investigación
Auditorías internas
Personalizado
Libérese de los sistemas engorrosos y lleve sus auditorías internas al siguiente nivel.
✓ Amplio proceso de incorporación
✓ Panel de control personal
✓ Orientación personal en la configuración de la auditoría
✓ Encuestas personalizadas
✓ Número ilimitado de auditorías internas
✓ Auditorías ajustables por región
✓ Número ilimitado de cuentas de usuario
✓ Libre elección de la frecuencia de las auditorías
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Qué significa el precio por visita?
Una tarea de compra misteriosa también se conoce como visita. En el caso de las compras misteriosas diseñadas para las pymes, pagas un precio fijo por cada tarea de compra misteriosa que publiques. En la configuración de la investigación, eliges una de las frecuencias de investigación disponibles (semanal, quincenal o mensual), a partir de la cual se calcula el precio total. Para nuestra solución empresarial, se crea un precio personalizado después de la demostración.
¿Puedo, como pyme, usar también la solución Enterprise?
Sí que puedes. La solución Enterprise consiste en un proyecto de investigación totalmente personalizado. Mediante el contacto personal con nuestros expertos, se diseñan un cuestionario completo y un estudio de caso para que se ajusten perfectamente a sus necesidades. ¿Es una pequeña empresa pero prefiere una investigación personalizada? ¡Solicita una demostración gratuita en vivo!
¿Cómo funciona el pago?
En el caso de las compras misteriosas adaptadas a las pymes, usted paga el importe total de toda la investigación por adelantado antes del inicio. En el caso de las empresas empresariales, llegaremos a acuerdos con usted en relación con la facturación.
¿Qué quieres decir con crédito para compras?
En muchos casos, nuestros compradores misteriosos son recompensados con créditos de compra. Este crédito de compra se gasta en tu (s) tienda (s) y, por lo tanto, se devuelve a la caja registradora. La compra es, por lo tanto, la recompensa para el comprador misterioso. Esto garantiza que solo los compradores misteriosos que tengan una afinidad con tu concepto se inscriban en la tarea. El crédito de compra se basa en el importe medio de los recibos en tu (s) tienda (s).
En algunos casos, es más apropiado utilizar una compensación financiera (sin una compra). Esto tampoco es un problema.
¿Cómo se verifican los gastos de los compradores misteriosos?
El crédito de compra siempre debe gastarse en su totalidad para que se devuelva como ingreso. Por lo tanto, pedimos a los compradores misteriosos que siempre suban el recibo al cuestionario. De esta forma, obtendrás una visión clara de las compras realizadas por los compradores misteriosos.
Tengo un cupón o un código de descuento. ¿Cómo puedo canjearlo?
Durante la configuración de Mystery Shopping para pymes, tendrás la opción de introducir tu código de descuento. A continuación, el descuento se deducirá del precio total antes del pago.