Werden Sie Mystery Shopper bei Secret View
Werden Sie belohnt, wenn Sie Ihre Lieblingsmarken einkaufen.
Als Mystery Shopper besuchen Sie ein Geschäft, ein Restaurant oder einen Webshop, genau wie Sie es normalerweise tun würden, und verdienen Einkaufsguthaben, um ein Produkt oder eine Dienstleistung auszuprobieren. Ihre ehrliche Meinung hilft Marken, besser zu werden.


Von der kostenlosen Registrierung zur Belohnung in fünf einfachen Schritten
Was Mystery Shopper über Secret View sagen
4.7
basierend auf über 300 Bewertungen
Ich habe schon mehrere Aufträge für Secret View erledigt und es macht mir wirklich Spaß. Die Briefings sind klar, sodass ich immer weiß, was ich vor meinem Besuch tun muss. Die Aufträge sind unterhaltsam, der Support ist leicht erreichbar, wenn ich Hilfe brauche, und Zahlungen werden schnell abgewickelt.

Helene, 28
Hannover
Secret View hat eine übersichtliche App, spannende Aufträge und gute Belohnungen. Mir gefällt die Vielfalt, von Einkaufsbesuchen bis hin zu Essens- und anderen Erlebnissen. Alles ist einfach zu handhaben, von der Anmeldung für einen Besuch bis zum Ausfüllen der Umfrage danach.

Felix, 37
Hamburg
Ich mache jetzt seit über drei Jahren Mystery-Shopping-Aufträge. Es macht mir Spaß, auf Details zu achten und Feedback zu geben, das Marken hilft, ihren Service zu verbessern. Die Belohnungen machen es noch unterhaltsamer, immer wieder neue Besuche zu machen.

Sophia, 21
Berlin
Von Mode und Lebensmitteln bis hin zu Gesundheit, Schönheit und Gastgewerbe


Kein Lebenslauf erforderlich, nur ein scharfes Auge
Jeder kann Mystery Shopper werden. Es ist keine Erfahrung erforderlich und die Teilnahme ist völlig kostenlos. Wenn das auf Sie zutrifft, sind Sie bereit:
Sie sind 18 Jahre oder älter und für Aufträge in Ihrer Nähe verfügbar
Sie können objektiv sein und achten auf kleine Details
Sie berichten klar und ehrlich, was Sie erlebt haben
Sie halten sich an das Briefing und füllen die Umfrage pünktlich aus
Sie besitzen ein Smartphone, um Aufträge anzunehmen und zu melden
Sie besuchen gerne Geschäfte, Restaurants und neue Orte
Sie sind kritisch, aber objektiv
Sie können Ihre Meinung äußern, wenn wir während des Auftrags explizit danach fragen.
Sie scheuen sich nicht, uns Fragen zu stellen.
Sie können uns um Hilfe bitten, wenn Sie das Projekt nicht ausreichend verstanden haben.
Sie können Situationen gut beschreiben.
Sie können Situationen effektiv beschreiben und bei Bedarf ins Detail gehen.
Sie beherrschen Ihre Sprache.
Sie können klare Sätze in der für den Auftrag erforderlichen Sprache formulieren, sowohl in Wort als auch in Schrift.
Sie sind konstruktiv.
Sie können Ihre Erkenntnisse in konstruktive Kritik umwandeln, damit andere daraus lernen können.
Sie sind gut darin, Feedback zu geben.
Sie können anderen Feedback so geben, wie Sie es selbst gerne erhalten würden.
Sie sind selbstreflektiert.
Sie sind sich der Bedeutung Ihres Auftrags bewusst. Sie wissen, was mit Ihren Ergebnissen geschieht, und handeln entsprechend.
Sie verhalten sich wie ein normaler Kunde.
Sie geben sich während und nach Abschluss Ihres Auftrags niemals als Testkäufer zu erkennen.
Sie sind kritisch, aber objektiv.
Sie können Ihre Meinung äußern, wenn wir Sie während des Projekts ausdrücklich danach fragen.
Sie scheuen sich nicht, uns Fragen zu stellen.
Sie können uns um Hilfe bitten, wenn Sie das Projekt nicht ausreichend verstanden haben.
Sie können Situationen gut beschreiben.
Sie können Situationen effektiv beschreiben und bei Bedarf ins Detail gehen.
Sie beherrschen Ihre Sprache
Sie können klare Sätze in der für den Auftrag erforderlichen Sprache formulieren, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Sie sind konstruktiv
Sie können Ihre Erkenntnisse in konstruktive Kritik umwandeln, damit andere daraus lernen können.
Sie können gut Feedback geben
Sie können anderen Feedback so geben, wie Sie es selbst gerne erhalten würden.
Sie sind sich Ihrer Rolle bewusst
Sie sind sich der Bedeutung Ihres Auftrags bewusst. Sie wissen, was mit Ihren Ergebnissen geschieht, und handeln entsprechend.
Sie verhalten sich wie ein normaler Kunde
Sie geben sich niemals als Mystery Shopper zu erkennen während und nach Abschluss Ihres Auftrags.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert Mystery Shopping bei Secret View?
Mystery Shopping (auch bekannt als Kundenerfahrungsforschung) ist eine Forschungsmethode, bei der Kunden aus der Zielgruppe ein Geschäft oder einen Webshop besuchen und ihre Erfahrung bewerten. Mystery Shopper tätigen, wenn möglich, einen Kauf und füllen nach dem Besuch einen detaillierten Fragebogen aus, in dem sie die Kundenerfahrung bewerten.
Kostet die Anmeldung Geld?
Nein, die Anmeldung ist kostenlos.
Wie erhalte ich einen Auftrag?
Erstellen Sie ein Konto, melden Sie sich auf der Plattform an, schließen Sie die Identitätsprüfung ab und wählen Sie einen Auftrag in Ihrer Nähe aus. Sie bewerben sich und warten auf die Bestätigung, dass Sie ausgewählt wurden.
Wie viel verdiene ich pro Auftrag?
Das variiert je nach Auftrag. Auf der Plattform sehen Sie die Vergütung immer im Voraus. Zum Beispiel Einkaufsguthaben für den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung oder eine finanzielle Entschädigung. So wissen Sie genau, was Sie erwartet, bevor Sie sich bewerben.
Brauche ich Erfahrung, um anzufangen?
Nein. Du erhältst immer ein Briefing und einen Fragebogen, damit du genau weißt, worauf du achten musst. Wenn du Situationen klar beschreiben und ehrliches, konstruktives Feedback geben kannst, hast du bereits einen guten Start.
Wie schnell muss ich den Fragebogen ausfüllen?
Innerhalb von 24 Stunden nach deinem Besuch vor Ort. So ist alles noch frisch in deinem Gedächtnis und wir können dein Feedback so schnell wie möglich mit dem Standort teilen.
Wann werde ich bezahlt?
Dies variiert je nach Auftrag:
· Aufträge mit Einkaufsguthaben: Du erhältst das Einkaufsguthaben in der Regel im Voraus und gibst den vollen Betrag während deines Besuchs aus.
· Sofortaufträge: Die Zahlung erfolgt zum nächsten Zahlungszeitpunkt, dem ersten Montag nach deinem Auftrag; sie erscheint normalerweise innerhalb von 1-2 Tagen auf deinem Konto.
· Aufträge mit finanzieller Vergütung: Die Zahlung erfolgt, sobald dein Fragebogen genehmigt wurde; sie erscheint normalerweise innerhalb von 1-2 Tagen auf deinem Konto.
Warum wird eine Ausweiskontrolle durchgeführt?
Aus mehreren Gründen:
· Wir müssen Gesetze und Vorschriften (wie DAC7) einhalten, die eine Identitätsprüfung erfordern. Das bedeutet nicht automatisch, dass du Steuern zahlen musst; das hängt von deiner persönlichen Situation ab.
· Du erhältst eine Belohnung für deinen Auftrag, und manchmal müssen wir in der Lage sein, Einkaufsguthaben zurückzufordern, wenn ein Auftrag nicht (ordnungsgemäß) abgeschlossen wird.
· Für Compliance-Prüfungen (Alkohol/Tabak) suchen wir manchmal gezielt nach 18- und 19-Jährigen.
Was ist die Qualitätsbewertung (Reputation) und warum ist sie wichtig?
Mit jedem ausgefüllten Fragebogen baust du deinen Ruf auf. Dein Fragebogen erhält eine Qualitätsbewertung basierend auf:
· Qualität: Sind deine Antworten klar, beschreibst du Situationen konkret und gibst du konstruktives Feedback?
· Zuverlässigkeit: Hast du den Auftrag gemäß dem Briefing ausgeführt und alle Schritte abgeschlossen?
· Sprache: Satzbau, Sprachgebrauch und Rechtschreibung.
Du siehst immer eine Durchschnittsbewertung und kannst vergleichen, wie du im Verhältnis zu deinem vorherigen Fragebogen abgeschnitten hast. Weitere Informationen findest du auf der Plattform.
Was wird von mir als Mystery Shopper erwartet?
Dass du dich wie ein normaler Kunde verhältst, das Briefing sorgfältig befolgst und ehrliches, konkretes und konstruktives Feedback gibst. Du musst nicht „streng“ sein, aber klar und deutlich.
Kann ich auswählen, welche Aufträge ich übernehme?
Ja. Du wählst die Aufträge aus, die zu dir passen, basierend auf Standort, Interessen und Kategorien.














