Erklärung zum Datenschutz

‍Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besuche unserer Website (www.secretview.io), unserer Plattform (https://platform.secretview.io), der mobilen Anwendung, der Vereinbarung, die zwischen Ihnen und uns zustande kommt, wenn Sie sich auf unserer Plattform als Community-Mitglied registrieren, sowie für den Auftrag, den Sie als Mystery Shopper ausführen. Durch den Besuch der Website, Plattform oder mobilen Anwendung stimmen Sie dieser Erklärung zu. Änderungen an dieser Erklärung sind ab dem Zeitpunkt gültig, an dem sie geändert werden, wie oben unter „Letzte Aktualisierung“ angegeben. Wenn sich diese Erklärung ändert, werden wir Sie entsprechend benachrichtigen. Wir, Secret Collect B.V., im Folgenden als „Secret View“ bezeichnet, sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Unsere Kontaktdaten lauten:

Secret View
‍Velperplein 23A
6811 AH Arnheim
CoC-Nr.: 62351761
Telefon: 026 - 20 22 151
E-Mail: support@secretview.io

Diese Datenschutzerklärung wurde ursprünglich in niederländischer Sprache verfasst. Im Falle eines Konflikts zwischen einer übersetzten Version dieses Dokuments und der niederländischen Version hat die niederländische Version immer Vorrang. Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit von Secret View geändert werden. Fragen und/oder Kommentare zu dieser Datenschutzerklärung sind über den Live-Chat auf der Plattform oder über support@secretview.io willkommen.

Die Kurzversion

Wir halten es für wichtig, Ihre Privatsphäre zu schützen. Daher erläutern wir in dieser Datenschutzerklärung, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und warum wir dies tun. Die (persönlichen) Daten, die wir sammeln, werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung niemals verkauft oder an Dritte weitergegeben. Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte, wir empfehlen jedoch, die Vollversion sorgfältig zu lesen!

• Wir sammeln alle Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Darüber hinaus werden technische Informationen (wie Cookies) gespeichert, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung auf der Website und Plattform so komfortabel und personalisiert wie möglich ist.

• Wir speichern alle Daten auf sicheren Servern, auf die Unbefugte nicht zugreifen können.

• Auf der Plattform verwenden wir verschiedene technische Mechanismen, um unsere Prozesse zu automatisieren. Automatisierte Entscheidungen werden auf der Grundlage von Profil und Erfahrung getroffen, um beispielsweise festzustellen, ob ein Testkäufer für einen Auftrag geeignet ist.

• Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht und/oder Ihrem Recht auf Datenübertragbarkeit Gebrauch machen möchten oder weitere Fragen/Kommentare zur Datenverarbeitung haben, senden Sie bitte eine spezielle Anfrage an support@secretview.io.

Die lange Lektüre

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der folgenden Parteien:

1. Besucher der Website www.secretview.io;

2. Personen, die sich als Mitglieder der Community registriert haben; und

3. Ansprechpartner der Kunden von Secret View.

Für jede Kategorie von Personen erläutern wir im Folgenden, welche personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken verarbeiten.

1. Besucher der Website
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website www.secretview.io durch Cookies und ähnliche Techniken wie Web Beacons.
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die bei Ihrem ersten Besuch der Website in Ihrem Browser auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Wir verwenden funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie über diese Cookies informiert und Ihre Zustimmung zu deren Platzierung eingeholt.
Alle Informationen zu unseren Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

2. Mitglieder der Gemeinschaft
Wenn Sie sich auf unserer Plattform als Community-Mitglied registrieren oder Aufgaben für uns ausführen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

• Vor- und Zuname

• Geschlecht

• Datum der Geburt

• Land der Geburt

• Ort der Geburt

• Angaben zur Adresse

• Bürgerservicenummer

• Land der Ausstellung des Ausweises

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Andere personenbezogene Daten, die aktiv bereitgestellt werden, z. B. über ein Profil auf dieser Website, in Korrespondenz und per Telefon

• Daten zum Standort

• Nummer des Bankkontos

• Bezahlte Beträge, einschließlich Kostenerstattungen

Ohne die oben genannten Daten können wir den Vertrag nicht ausführen.

In unserem berechtigten Interesse (Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften) verarbeiten wir Daten im Zusammenhang mit Beschwerden oder Berichten über (mutmaßliches) rechtswidriges Verhalten, um gegebenenfalls Gesetzen, Vorschriften und Gerichtsurteilen nachzukommen.

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• Bereitstellung der Möglichkeit, ein Konto zu erstellen;

• Zuweisung einer Aufgabe an Sie;

• Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit der Ausführung eines Auftrags;

• Bearbeitung einer Zahlung;

• Überprüfung Ihres Alters, wenn Sie sich für eine altersbeschränkte Studie registrieren, z. B. für die NIX18-Konformitätsprüfung;

• Analyse Ihres Verhaltens auf unserer Website, um die Website zu verbessern und das Angebot von Produkten und Dienstleistungen an Ihre Präferenzen anzupassen;

• Durchführung von Analysen und anonymisierten Statistiken auf der Grundlage Ihres Alters, Einkommens und anderer Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, sodass wir unsere Kunden informieren können (zum Beispiel: „Testkäufer im Alter von 40-45 Jahren bewerten Ihr Geschäft am besten“);

• Bearbeitung von Beschwerden und/oder Berichten;

• Einrichtung von Werbekampagnen in sozialen Medien;

• Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder einer gerichtlichen Entscheidung, z. B. die Bereitstellung von Daten für unsere Steuererklärung und die Erfüllung der Meldepflichten gemäß der DAC7-Gesetzgebung und der Offenlegungspflicht (weitere Informationen finden Sie unter https://www.secretview.io/en/legal/dac7);

• Verhinderung von Betrug und Missbrauch.

Weiterverarbeitung Ihrer Daten

Um Ihre Erfahrung mit Mystery Shopping zu verbessern, werden Ihre Daten in einem Konto auf unserer Online-Plattform verarbeitet. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie diese Informationen nicht bei jedem Besuch erneut eingeben müssen.

Zulassung durch die Gemeinschaft
Die Forschungsergebnisse werden auf ihre Qualität überprüft, bevor sie an die Kunden gesendet werden. Diese Überprüfung wird sowohl automatisch mithilfe von KI als auch manuell von Secret View-Mitarbeitern und ausgewählten Community-Mitgliedern, den sogenannten „Community-Genehmigern“, durchgeführt. Diese Mitglieder werden von Secret View sorgfältig ausgewählt. Während der Überprüfung können andere Community-Mitglieder Ihren eingereichten Fragebogen sehen. Maßnahmen wie Anonymisierung und ein Blackout-Tool minimieren jedoch das Risiko, dass personenbezogene Daten preisgegeben werden. Sie sind verantwortlich für die Informationen, die Sie in Ihren Antworten über sich selbst oder andere angeben. Genehmigende Personen aus der Community sind befugt, Ihre Antworten anzupassen und/oder zu verbessern.

Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen Entscheidungen auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung in Bezug auf die Planung und Ausführung von Aufträgen. Diese Entscheidungen werden von Computerprogrammen oder -systemen ohne menschliches Eingreifen getroffen.

Secret View verwendet die folgende intern entwickelte Software für:

• Profile und Konten verwalten

• Alle Aufgaben anzeigen

• Auswahl von Mystery Shoppers

• Zuweisungsstatus verfolgen

• Bereitstellung auftragsbezogener Informationen

• Bearbeitung von Zahlungen

Auswirkungen auf Community-Mitglieder
Um einen reibungslosen Übergang zur Automatisierung zu gewährleisten, wird jeder Automatisierungsschritt, jede Entscheidung oder Aktion zunächst einem Mitarbeiter oder Benutzer zur Bestätigung vorgelegt. Sobald wir von der Genauigkeit der Entscheidungsfindung überzeugt sind, erfolgt die Automatisierung ohne menschliches Eingreifen. Diese Methode gewährleistet den Benutzern einen nahtlosen Übergang und verbessert die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit.

Als Community-Mitglied haben Sie das Recht, Ihren Standpunkt zu einer automatisierten Entscheidung zu äußern und diese anzufechten. Wenn Sie mit einer Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie uns kontaktieren, und ein Mitarbeiter von Secret View wird sie persönlich überprüfen. Indem Sie sich bereit erklären, Aufträge mit uns auszuführen, stimmen Sie dieser Form der automatisierten Entscheidungsfindung ausdrücklich zu.

Wie lange speichern wir personenbezogene Daten

Secret View speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erreichen, für die sie erhoben wurden. Sie können Ihr Konto selbst löschen, sofern kein laufender Auftrag vorliegt. Wenn Sie von Ihrem Recht auf Löschung Gebrauch machen, wird Ihr Profil sofort von unserer Plattform entfernt. Andere personenbezogene Daten werden auf Anfrage per E-Mail an mysteryshopping@secretview.io gelöscht. Alle personenbezogenen Daten werden innerhalb von zwei Monaten gelöscht, mit Ausnahme der Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Für diese Daten halten wir uns aufgrund steuerlicher Verpflichtungen an eine siebenjährige Aufbewahrungsfrist.

3. Ansprechpartner

Wenn sich ein Kunde für unsere Dienstleistungen anmeldet, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten der Kontaktperson des Kunden. Der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an dieser Verarbeitung, da sie es ihm ermöglicht, unsere Dienste für seinen Geschäftsbetrieb zu nutzen.

Das Folgende gilt auch für Kontaktpersonen, die (Mit-) Eigentümer des Unternehmens sind, das unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten dieser Kontaktpersonen:

• Vor- und Nachname;

• Name des Unternehmens;

• Telefonnummer;

• E-Mail-Adresse;

• Andere personenbezogene Daten, die von der Kontaktperson aktiv zur Verfügung gestellt werden, z. B. durch die Erstellung eines Profils auf dieser Website, durch Korrespondenz oder per Telefon.

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten von Kontaktpersonen für folgende Zwecke:

• Um eine Vereinbarung mit dem Kunden zu treffen;

• Um die Kommunikation über die Ausführung der Vereinbarung zu erleichtern;

• Um Zahlungen abzuwickeln;

• Um Ihr Verhalten auf unserer Website zu analysieren, um die Website zu verbessern und das Angebot von Produkten und Dienstleistungen an Ihre Präferenzen anzupassen;

• Um Beschwerden und/oder Berichten nachzugehen;

• Um gesetzlichen Verpflichtungen oder Gerichtsurteilen nachzukommen.

Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten

Secret View speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erreichen, für die sie erhoben wurden. Wenn Sie von Ihrem Recht auf Löschung Gebrauch machen, wird Ihr Profil sofort von unserer Plattform entfernt. Andere personenbezogene Daten werden auf Anfrage gelöscht, indem Sie eine E-Mail an senden support@secretview.io. Wenn der Vertrag mit dem Kunden endet, werden alle anderen personenbezogenen Daten innerhalb von drei Monaten gelöscht, mit Ausnahme der Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Daten, die zur Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen erforderlich sind, werden sieben Jahre lang aufbewahrt.

4. Für alle betroffenen Personen

Die folgenden Informationen gelten für alle in dieser Datenschutzerklärung genannten Personen.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte und geben sie nur weiter, wenn dies für die Ausführung unserer Vereinbarung mit Ihnen, im Rahmen unseres berechtigten Interesses oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines Gerichtsurteils erforderlich ist.

Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Namen verarbeiten, schließen wir eine Datenverarbeitungsvereinbarung ab, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir bleiben für diese Verarbeitungsaktivitäten verantwortlich.

Unternehmen, mit denen wir eine Datenverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen haben

BDO

Standort:

Meander 725, 6825 ME Arnheim

Beschreibung:

BDO ist die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, mit der Secret View Zahlungen an Community-Mitglieder erleichtert.

Mit BDO geteilte Daten:

• Name und Adressdaten (N.A.W.-gegevens)

• IBAN (Bankkontonummer)

Wann passiert das?

BDO erhält personenbezogene Daten nur, wenn eine tatsächliche Zahlung erfolgt ist.

Exakt online

Standort:

Molengraaffsingel 33, 2629 JD Delft, Niederlande

Beschreibung:

Exact Online ist die Buchhaltungssoftware, mit der Secret View Zahlungen an Community-Mitglieder erleichtert.

Mit Exact Online geteilte Daten:

• Name und Adressdaten

• IBAN (Bankkontonummer)

Wann passiert das?

Exact Online erhält nur dann personenbezogene Daten, wenn eine tatsächliche Zahlung erfolgt.

Straetus

Standort:

Pollaan 43, 7202 BV Zutphen, Niederlande

Beschreibung:

Straetus ist ein Inkassobüro, das im Falle eines Zahlungsproblems tätig ist.

Mit Straetus geteilte Daten:

• Geschlecht

• Datum der Geburt

• Angaben zur Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Daten zum Standort

• Nummer des Bankkontos

• Bezahlte Beträge, einschließlich Rückerstattungen

Wann passiert das?

Wenn ein Testkäufer aufgefordert wird, eine Zahlung zurückzuerstatten (z. B. weil er den bereitgestellten Betrag nicht vollständig ausgibt oder den Auftrag storniert) und dies nicht tut. Nach 45 Tagen wird der Inkassoprozess an Straetus übergeben.

Microsoft

Standort:

Evert van de Beekstraat 354, 1118 CZ Schiphol, Niederlande

Beschreibung:

Unser Datenhosting wird teilweise von Microsoft verwaltet.

Mit Microsoft geteilte Daten:

• Vor- und Zuname

• Geschlecht

• Datum der Geburt

• Angaben zur Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Andere personenbezogene Daten, die aktiv bereitgestellt werden, z. B. durch Profilerstellung auf dieser Website, Korrespondenz oder Telefonkommunikation

• Personenbezogene Daten, die während des Identifizierungsprozesses erhoben wurden

• Persönliche Interessen

• Daten zum Standort

• Nummer des Bankkontos

• Bezahlte Beträge, einschließlich Rückerstattungen

Wann passiert das?

Microsoft erhält diese Daten fortlaufend zu Datenspeicherzwecken. Diese Daten sind verschlüsselt und daher für Microsoft nicht zugänglich.

Google Cloud

Standort:

Google (europa-west-4), Oostpolder 4, 9979 XT Eemshaven, Niederlande

Beschreibung:

Unser Datenhosting wird teilweise von Google Cloud verwaltet.

Mit Google Cloud geteilte Daten:

• Vor- und Zuname

• Geschlecht

• Datum der Geburt

• Angaben zur Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Andere personenbezogene Daten, die aktiv bereitgestellt werden, z. B. durch Profilerstellung auf dieser Website, Korrespondenz oder Telefonkommunikation

• Personenbezogene Daten, die während des Identifizierungsprozesses erhoben wurden

• Persönliche Interessen

• Daten zum Standort

• Nummer des Bankkontos

• Bezahlte Beträge, einschließlich Rückerstattungen

Wann passiert das?

Google Cloud erhält diese Daten fortlaufend zu Datenspeicherzwecken. Diese Daten sind verschlüsselt und daher für Google Cloud nicht zugänglich.

CM.com

Standort:

Konijnenberg 30, 4825 BD Breda, Niederlande

Beschreibung:

CM.com ermöglicht es unseren Mitarbeitern, Mitglieder der Secret View-Community über WhatsApp zu kontaktieren.

Mit CM.com geteilte Daten:

• Name

• Telefonnummer

Wann passiert das?

Diese Daten werden nur dann für die WhatsApp-Kommunikation verwendet, wenn der registrierte Benutzer die Erlaubnis erteilt hat.

Mollie B. V.

Standort:

Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande

Beschreibung:

Wir verwenden Mollie, um Zahlungsaufforderungen an Community-Mitglieder zu senden.

Mit Mollie geteilte Daten:

• Name und Adressdaten (N.A.W.-gegevens)

• IBAN (Bankkontonummer)

Wann passiert das?

In einigen Fällen müssen Community-Mitglieder aufgrund von Überschüssen an Shop-Credits und/oder Rückerstattungen Geld zurückerstatten. Weitere Informationen zu Rückerstattungen findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Mailjet

Standort:

4 rue Jules Lefebvre, 75009 Paris, Frankreich

Beschreibung:

Mailjet ermöglicht es uns, marketingbezogene Newsletter an Personen zu senden, die sich auf unserer Plattform angemeldet haben.

Mit Mailjet geteilte Daten:

• Name

• E-Mail-Adresse

Wann passiert das?

Diese Daten werden nur dann für den Versand von Newslettern verwendet, wenn der registrierte Benutzer die Erlaubnis erteilt hat.

Poststempel

Beschreibung:

Postmark ermöglicht es uns, Transaktions-E-Mails (z. B. E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts) an Personen zu senden, die sich auf unserer Plattform angemeldet haben.

Mit Postmark geteilte Daten:

• Name

• E-Mail-Adresse

Wann passiert das?

Durch die Registrierung bei Secret View stimmen Sie dieser Verarbeitung zu, da sie für unsere Dienste erforderlich ist.

Knackiger Chat

Standort:

2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankreich

Beschreibung:

Crisp ist ein Chat-Tool, mit dem wir die Nutzer unserer Dienste unterstützen können. Wenn Sie nicht angemeldet sind, bleibt der Chat anonym. Wenn Sie eingeloggt sind, erhält Crisp die folgenden Daten:

Mit Crisp geteilte Daten:

• Name

• E-Mail-Adresse

Wann passiert das?

Wenn der Benutzer den Chat initiiert.

Öffnen Sie KI

Standort:

Adresse: 1. Stock, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland Rechenzentrum: UNS

Beschreibung:

Secret View verwendet OpenAI für die Automatisierung verschiedener Prozesse und Analysen. Unsere Vereinbarungen mit OpenAI stellen sicher, dass alle gesendeten Daten nur für die von Secret View zugewiesene spezifische Aufgabe verwendet werden und nicht für das Training oder die Anreicherung von Modellen. Wenn möglich, anonymisieren und/oder begrenzen wir die Daten, die wir teilen. Die folgenden Daten können jedoch verarbeitet werden:

Mit OpenAI geteilte Daten:

• Vor- und Zuname

• Geschlecht

• Datum der Geburt

• Angaben zur Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Berufsbezeichnung

• Andere aktiv bereitgestellte personenbezogene Daten (z. B. durch Profilerstellung, Korrespondenz oder Telefonkommunikation)

• Persönliche Interessen

• Bezahlte Beträge, einschließlich Rückerstattungen

Daten, die nie mit OpenAI geteilt wurden:

Informationen, die bei der Identitätsprüfung erhoben wurden, einschließlich:

• Bürgerservicenummer

• Land der Ausstellung des Ausweises

• Fotos eines Ausweisdokuments

• Foto des Gesichts

• Land der Geburt

• Ort der Geburt

Wann passiert das?

Aufgrund der breiten Anwendung von KI in der Automatisierung kann dies während des gesamten Prozesses relevant sein, von der Registrierung bis zur Datenanalyse bei Secret View.

Identifizieren

Standort:

Barsausko 59, Kaunas, 51423, Litauen

Beschreibung:

iDENFY ist ein Tool, das wir verwenden, um die Identität unserer Community-Mitglieder sicher zu überprüfen. Diese Überprüfung ist aufgrund von DAC7 und Berichtspflichten obligatorisch (siehe: DAC7-Konformität). iDENFY überprüft die Identität einer Person anhand einer Kombination aus einem Ausweisdokument und einem Foto.

Mit iDENFY geteilte Daten:

• Vor- und Zuname

• Geschlecht

• Datum der Geburt

• Land der Geburt

• Ort der Geburt

• Bürgerservicenummer (Sozialversicherungsnummer)

• Ausstellungsland des Ausweises

• Foto des Gesichts

• Fotos eines Ausweisdokuments

Wann passiert das?

Sobald ein Benutzer den Identitätsprüfungsprozess abgeschlossen hat, indem er die erforderlichen Daten über sein Ausweisdokument und sein Foto übermittelt.

Supahub

Standort:

San Francisco, Kalifornien, USA

Beschreibung:

Supahub ist ein fortschrittliches Kundenfeedback-Tool, mit dem Unternehmen Kundenfeedback effizient sammeln, organisieren und priorisieren können. Es ermöglicht Teams, Feedback zu zentralisieren, Funktionsanfragen zu ordnen und Produktupdates auf einfache Weise auszutauschen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören In-App-Widgets für Einblicke in Echtzeit, ein strukturierter Feedback-Hub und Tools zur Priorisierung von Anfragen je nach Auswirkung und Dringlichkeit.

Mit Supahub geteilte Daten:

• Vorname (falls vom Benutzer angegeben)

Wann passiert das?

Sobald Sie sich auf der Plattform autorisieren, werden die genannten Daten automatisch gesammelt und mit Supahub geteilt, um das In-App-Widget zu personalisieren.

Amplitude

Standort:

Adresse (EU-Büro): Keizersgracht 277, 1016 ED Amsterdam, Niederlande

Hauptsitz (US-Büro): 201 3rd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103, Vereinigte Staaten

Rechenzentrum: EU (AWS Frankfurt)

Beschreibung:

Amplitude ist eine Produktanalyseplattform, die Secret View verwendet, um das Nutzerverhalten zu verstehen. Dies hilft uns, Benutzerinteraktionen zu analysieren und die Leistung unserer Website und Dienste zu verbessern.

Mit Amplitude geteilte Daten:

• Herkunft und Quelle des Benutzerverkehrs

• Angesehene Seiten

• Benutzerbesuchssitzungen

• Interaktion mit Formularen

• Heruntergeladene Dateien

• Klicks und Interaktionen mit Seitenelementen

• Sitzungswiederholungen zur Verhaltensanalyse

• Falls vom Benutzer bereitgestellt:

• Geografische und sicherheitsrelevante Daten

• Bevorzugte Sprache des Benutzers

• Informationen über das verwendete Gerät und den verwendeten Browser

Wann passiert das?

Sobald die Website geladen und das Cookie-Banner akzeptiert wird, werden die oben genannten Daten automatisch gesammelt und mit Amplitude geteilt. Dies ermöglicht es uns, in Echtzeit Einblicke in das Nutzerverhalten zu gewinnen und das Website-Erlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Meta

Standort:

1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Vereinigte Staaten

Beschreibung:

Meta ist die Muttergesellschaft von Facebook, Instagram und WhatsApp. Wir verwenden Meta für unsere Rekrutierungsanzeigen in sozialen Medien. Basierend auf unserer bestehenden Community erstellen wir Profile, um unsere Rekrutierungskampagnen zu optimieren.

Mit Meta geteilte Daten:

• E-Mail-Adresse

Wann passiert das?

Sobald sich ein Nutzer als Community-Mitglied registriert, wird seine E-Mail-Adresse für diesen Zweck zur Verfügung gestellt.

Links

In den Kommunikationsmaterialien von Secret View können Links zu anderen Websites enthalten sein, die uns nicht gehören. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt und/oder den Datenschutz dieser externen Websites.

Wir empfehlen Ihnen dringend, immer die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Website zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu deaktivieren oder zu löschen. Sie können dies selbst über die persönlichen Einstellungen Ihres Kontos tun. Wenn für dich immer noch Aufgaben geplant sind, ist eine Löschung nicht möglich, aber du kannst deinen Account deaktivieren. In diesem Fall speichern wir Ihre Daten so lange sicher, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie haben auch das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen zu widersprechen. Sie können verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in einem Standardformat zur Verfügung stellen, damit Sie sie an sich selbst oder eine andere Organisation Ihrer Wahl übertragen können.

So reichen Sie eine Anfrage ein

Um Ihr Widerspruchsrecht oder Ihre Datenübertragbarkeit auszuüben oder wenn Sie Fragen oder Kommentare zur Datenverarbeitung haben, senden Sie eine detaillierte Anfrage an support@secretview.io.

Um sicherzustellen, dass die Anfrage von Ihnen gestellt wird, können wir eine Identitätsprüfung durch zweistufige Überprüfung per E-Mail und SMS verlangen. Sie erhalten zwei Codes, die von Secret View verifiziert werden müssen. Nach der Überprüfung stellen wir die angeforderten Informationen zur Verfügung oder bearbeiten Ihre Anfrage.

Wir werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch vier Wochen nach Erhalt Ihrer Anfrage, antworten.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens (Niederländische Datenschutzbehörde), einzureichen. Sie können dies über diesen Link tun:
Reichen Sie eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens ein.

So sichern wir personenbezogene Daten

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreifen geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern.

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Sicherheitsmaßnahmen:

• Infrastruktur auf dem neuesten Stand halten

• Sicherheitsgruppen verwenden

• Daten verschlüsseln

• Segmentierte Daten anzeigen

• Verwendung von HTTPS sowohl für die externe als auch für die interne Kommunikation

• Datenbank-Backups

• GIT kombiniert mit CI/CD für effizientes Patchmanagement

• Förderung des Sicherheitsbewusstseins sowohl bei bestehenden als auch bei neuen Mitarbeitern

• Festlegung von Verfahren zum Testen, Bewerten und Evaluieren von Sicherheitsmaßnahmen

• Erstellung von Protokollen für den Umgang mit Datenschutzverletzungen und Sicherheitsvorfällen

• Unterzeichnung von Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs)

• Abschluss von Datenverarbeitungsverträgen mit Dritten

• Minimierung des Umgangs mit personenbezogenen Daten

• Inventarisierung aller Datenverarbeitungsaktivitäten

• Wartung eines „Datentresors“

• Beschränkung des Empfangs personenbezogener Daten von Kunden auf das absolute Minimum

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder wenn Sie Hinweise auf Missbrauch haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder senden Sie uns eine E-Mail an support@secretview.io.

Beschwerden

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens (Niederländische Datenschutzbehörde) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt behandelt werden.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Änderungen. Wir empfehlen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Ausführung 20-01-2025