Probiere Secret View aus,
prices and solutions
Preise für Mystery Shopping, interne Audits und Compliance-Studien
Mystery Shopping KMU
1 bis 5 Standorte
29,99€
pro Besuch
Mystery-Shopping-Studien für Unternehmen mit 1 bis 5 Standorten. Richten Sie in 15 Minuten selbst eine Studie ein. Kein Abonnement und jederzeit kündbar.
✓ Erster Mystery Shopper kostenlos
✓ Kein Abonnement
✓ Jederzeit kündbar
✓ Vollständig anpassbares Setup
✓ Vorgefertigten Fragebogen wählen
✓ Besuchsfrequenz selbst festlegen
✓ Eine Customer Journey pro Dashboard
✓ Ein Nutzerkonto
✓ Basis-Support
Mystery Shopping Enterprise
6+ Standorte
27,50 €
pro Besuch
Maßgeschneiderte Studie mit persönlicher Begleitung und Support. Weltweit einsetzbar und skalierbar. Für Unternehmen mit 6 bis 500+ Standorten.
✓ Mit einem kostenlosen Pilotprojekt starten
✓ Umfassendes Onboarding
✓ Für hohe Volumina geeignet
✓ Persönliche Begleitung bei der Einrichtung der Studie
✓ Maßgeschneiderte Fragebögen
✓ Unbegrenzte Anzahl an Mystery-Shopping-Aufträgen
✓ Mehrere Customer Journeys in einem Dashboard
✓ Unbegrenzte Anzahl an Benutzerkonten
✓ Persönlicher Support in 5 Sprachen
Compliance-Studie
Alterskontrollen, POS und Produktplatzierung
Maßgeschneidert
Unsere Mystery Shopper unterstützen Sie bei der Überwachung verschiedener Compliance-Themen. Dazu gehören Alterskontrollen für Alkohol und Tabak, POS-Materialien, Produktplatzierung und mehr.
✓ Mit einem kostenlosen Pilotprojekt starten
✓ Umfassendes Onboarding
✓ Persönliche Begleitung bei der Gestaltung der Studie
✓ Maßgeschneiderte Fragebögen
✓ Unbegrenzte Anzahl an Aufträgen
✓ Unbegrenzte Anzahl an Benutzerkonten
Interne Audits
Tools und Dashboard
Maßgeschneidert
Mit internen Audits prüfen Sie die Prozesse hinter den Kulissen: Bestand, Hygiene, Sicherheit und die Einhaltung von Verfahren.
✓ Umfassendes Onboarding
✓ Persönliche Begleitung bei der Gestaltung der Studie
✓ Maßgeschneiderte Fragebögen
✓ nbegrenzte Anzahl an internen Audits
✓ Unbegrenzte Anzahl an Benutzerkonten
✓ Freie Wahl der Audit-Frequenz
Secret View vs. traditionelles Mystery Shopping
Mystery Shopping richtig umgesetzt: schnell, datenbasiert und mit echten Verbraucher:innen aus Ihrer Zielgruppe
| Secret View | Traditionelles Mystery Shopping | |
|---|---|---|
Gemeinschaft | Über 65.000 echte Verbraucher | Geschulte Profis |
Geschwindigkeit | Ergebnisse innerhalb von 48 Stunden | 1—4 Wochen warten |
Armaturenbrett | Modern und maßgeschneidert | Altmodische Whitelabel-Software |
Technologie | Zu 100 % intern entwickelt | Abhängig von Drittanbietern |
KI und Analytik | Sofort einsatzbereite KI-Analysen | Manuelle Analyse |
Unterstützung | Persönlicher Support | Lange Reaktionszeiten |
Preisgestaltung | Ab 27,50€ pro Besuch | Hoher Preis pro Besuch |
Frequenz | Laufende Forschung | Einzelne Momentaufnahmen |
Secret View vs. traditional providers
Mystery shopping done right: fast, data-driven, and real consumers from your target audience.
| MKB | Unternehmen | |
|---|---|---|
Teilnehmende Standorte Unternehmen, die an der Suche nach Mystery-Shopping teilgenommen haben | 1-7 | Unbegrenzt |
Anzahl der Länder und Sprachen Wie international die Forschung sein kann | 1 | Unbegrenzt |
Fragenliste Wird von Mystery-Shoppern nach der Ausführung des Aufrufs verwöhnt | Umfangreich (branchenspezifisch) | Maatwerk |
Frequenz der Forschung So viele Mal, dass ein Mystery-Shopping-Auftrag ausgeführt wird | Keuze Suit 4 Frequenzen | Maatwerk |
Anzahl der Arten von Kundenreisen Wird in einem Dashboard angezeigt (z. B. Frühstück, Mittagessen und Abendessen) | 1 | Unbegrenzt |
Anzahl der Benutzerkonten Personen, die Zugriff auf ein persönliches Dashboard haben | 1 | Unbegrenzt |
Anzahl der Verwaltungsebenen Kontodaten auf verschiedenen Ebenen können angezeigt werden | 1 | Unbegrenzt |
Unterstützung Unser Team steht für Sie bereit, Fragen zu stellen | Livechat und E-Mail | Persönlicher Projektmanager |
Art der Aufträge Zum Beispiel durch Addieren von Anfragen, Online-Oriëntatie oder spezifische Fälle | Feste Wahl | Maatwerk |
Community für Informationsvorsorge Bestaat out o.a. Bestellbeschreibung, Handbuch, Checkliste und mehr | DIY | Maatwerk |
Benchmarking Vergleich der Anwesenheiten und des Forschungsdurchschnitts auf allen Ebenen | Grundlage | Vollständig |
Zielgruppen-Targeting Eigenschaften von Mystery-Shoppern in Ihrer Zielgruppe. | Grundlage | Maatwerk |
Exporte Auslesen von Forschungsdaten nach Excel | Ja | Ja |
E-Learnings Bestaat out o.a. Bestellbeschreibung, Handbuch, Checkliste und mehr | Ja | Ja |
Locatiegruppen Bündelung von Einträgen in Gruppen | Nee | Ja |
Analytik Vergleich der Anwesenheiten und des Forschungsdurchschnitts auf allen Ebenen | Nee | Ja |
Statistics Eigenschaften von Mystery-Shoppern in Ihrer Zielgruppe. | Ja | Ja |
Filter Vergleich der Anwesenheiten und des Forschungsdurchschnitts auf allen Ebenen | Ja | Ja |
FAQ
Wenn es noch etwas gibt, wobei wir Ihnen helfen können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.