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keine Bedingungen geknüpft
Testen Sie unsere Lösungen unverbindlich. Wählen Sie die Lösung, die der Größe Ihres Unternehmens entspricht, und erkunden Sie die Möglichkeiten.
Kundenerlebnisforschung
SME
€29,00
pro Besuch exkl. Shopguthaben
Kundenerlebnisforschung speziell für Unternehmen mit bis zu 7 Standorten. Richten Sie innerhalb von 15 Minuten eine Umfrage ein, die jederzeit ohne versteckte Kosten stornierbar ist.
Derzeit nur in den Niederlanden erhältlich. Tragen Sie sich in unsere Warteliste ein und wir benachrichtigen Sie, sobald es in Ihrer Nähe verfügbar ist.
✓ Erster Mystery Shopper kostenlos
✓ Kann jederzeit gestoppt werden
✓ Vollständig anpassbar
✓ Wählen Sie eine Umfrage, die zu Ihnen passt
✓ Stellen Sie Ihre eigene Frequenz ein
✓ Eine Kundenreise pro Dashboard
✓ Ein Nutzerkonto
✓ Grundlegende Unterstützung
Unternehmen für Kundenerlebnisforschung
Maßgeschneidert
Maßgeschneiderte Forschung, weltweit einsetzbar für Organisationen mit 7 bis einer unbegrenzten Anzahl von Standorten.
✓ Kostenloses Pilotprogramm
✓ Umfangreiches Onboarding
✓ Persönliche Beratung beim Aufbau der Umfrage
✓ Maßgeschneiderte Umfragen
✓ Unbegrenzte Anzahl von Mystery-Shopping-Aufgaben
✓ Mehrere Kundenreisen in einem Dashboard
✓ Unbegrenzte Anzahl von Benutzerkonten
✓ Freie Wahl der Forschungsfrequenz
Compliance-Forschung
Maßgeschneidert
Maßgeschneiderte Forschung, weltweit einsetzbar für Organisationen mit 7 bis einer unbegrenzten Anzahl von Standorten.
✓ Visuelle Beweise verfügbar
✓ Umfangreiches Onboarding
✓ Persönliche Beratung beim Forschungsaufbau
✓ Maßgeschneiderte Umfragen
✓ Unbegrenzte Anzahl von Aufträgen
✓ Überwachen Sie Alkohol und Tabak, POS-Materialien und Produktplatzierung
✓ Unbegrenzte Anzahl von Benutzerkonten
✓ Freie Wahl der Forschungsfrequenz
Interne Audits
Maßgeschneidert
Befreien Sie sich von umständlichen Systemen und bringen Sie Ihre internen Audits auf das nächste Level.
✓ Umfangreiches Onboarding
✓ Persönliches Dashboard
✓ Persönliche Beratung bei der Einrichtung des Audits
✓ Maßgeschneiderte Umfragen
✓ Unbegrenzte Anzahl interner Audits
✓ Audits je nach Region anpassbar
✓ Unbegrenzte Anzahl von Benutzerkonten
✓ Freie Wahl der Prüfungshäufigkeit
FAQ
Wenn wir Ihnen sonst noch weiterhelfen können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Was bedeutet der Preis pro Besuch?
Ein Mystery-Shopping-Auftrag wird auch als Besuch bezeichnet. Für Mystery-Shopping, das auf KMU zugeschnitten ist, zahlen Sie einen festen Preis pro Mystery-Shopping-Auftrag, den Sie veröffentlichen. Im Recherche-Setup wählen Sie eine der verfügbaren Recherchefrequenzen (wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich), auf deren Grundlage dann der Gesamtpreis berechnet wird. Für unsere Enterprise-Lösung wird nach der Demo ein benutzerdefinierter Preis erstellt.
Kann ich als KMU auch die Enterprise-Lösung nutzen?
Ja, das kannst du. Die Enterprise-Lösung besteht aus einem vollständig maßgeschneiderten Forschungsprojekt. Durch den persönlichen Kontakt mit unseren Experten werden ein vollständiger Fragebogen und eine Fallstudie so gestaltet, dass sie perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Kleines Unternehmen, bevorzugen aber maßgeschneiderte Recherchen? Fordern Sie eine kostenlose Live-Demo an!
Wie funktioniert die Bezahlung?
Für Mystery-Shopping, das auf KMU zugeschnitten ist, zahlen Sie den vollen Betrag für die gesamte Recherche im Voraus vor dem Start. Für Unternehmen treffen wir mit Ihnen Vereinbarungen über die Rechnungsstellung.
Was meinst du mit Einkaufsguthaben?
In vielen Fällen werden unsere Mystery-Shopper mit Einkaufsguthaben belohnt. Dieses Einkaufsguthaben wird in Ihren Geschäften ausgegeben und fließt daher in die Kasse zurück. Der Kauf ist somit die Belohnung für den Mystery Shopper. Dadurch wird sichergestellt, dass sich nur Mystery-Shopper für den Auftrag anmelden, die eine Affinität zu Ihrem Konzept haben. Das Einkaufsguthaben basiert auf dem durchschnittlichen Quittungsbetrag in Ihren Geschäften.
In einigen Fällen ist die Inanspruchnahme einer finanziellen Entschädigung (ohne Kauf) angemessener. Das ist auch kein Problem.
Wie verifiziert man die Ausgaben von Mystery-Shoppern?
Das Einkaufsguthaben muss immer vollständig ausgegeben sein, damit es als Umsatz zurückkehrt. Deshalb bitten wir Mystery-Shopper, immer den Beleg im Fragebogen hochzuladen. Auf diese Weise erhalten Sie einen klaren Einblick in die Einkäufe der Mystery-Shopper.
Ich habe einen Gutschein- oder Rabattcode. Wie kann ich ihn einlösen?
Während der Einrichtung von Mystery Shopping für KMU haben Sie die Möglichkeit, Ihren Rabattcode einzugeben. Der Rabatt wird dann vor der Zahlung vom Gesamtpreis abgezogen.