Probiere Secret View aus,
keine Bedingungen geknüpft
1 to 5 locations:Testen Sie unsere Lösungen unverbindlich. Wählen Sie die Lösung, die der Größe Ihres Unternehmens entspricht, und erkunden Sie die Möglichkeiten.
6 or more locations: We create a custom price, with competitive volume discounts, depending on the number of locations, frequency, and complexity.
Trusted by 200+ retail and hospitality brands worldwide
From local hotspot to international brand
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Tarife für Mystery Shopping, interne Audits und Compliance-Recherchen
Mystery-Shopping KMU
1 bis 5 Standorte
29,99€
pro Besuch
Mystery-Shopping-Recherche für Organisationen mit 1 bis 5 Standorten. Richten Sie in 15 Minuten selbst eine Studie ein. Kein Abo und immer kündbar.
✓ Erster Mystery Shopper kostenlos
✓ Kein Abo
✓ Immer kündbar
✓ Vollständig anpassbares Setup
✓ Wählen Sie einen vorgefertigten Fragebogen
✓ Wählen Sie die Häufigkeit der Besuche selbst
✓ Eine Kundenreise pro Dashboard
✓ Ein Nutzerkonto
✓ Grundlegende Unterstützung
Mystery Shopping für große Organisationen
6+ Standorte
24,99€
pro Besuch
Maßgeschneiderte Recherche mit persönlicher Beratung und Unterstützung. Weltweit einsetzbar und skalierbar. Für Organisationen mit mehr als 6 bis 500 Standorten.
✓ Starten Sie mit einem kostenlosen Pilotprogramm
✓ Umfassendes Onboarding
✓ Geeignet für hohe Volumina
✓ Persönliche Beratung beim Forschungsaufbau
✓ Maßgeschneiderte Fragebögen
✓ Unbegrenzte Anzahl von Mystery-Shopping-Aufgaben
✓ Mehrere Kundenreisen in einem Dashboard
✓ Unbegrenzte Anzahl von Benutzerkonten
✓ Persönlicher Support in 5 Sprachen
Compliance-Forschung
NIX18, POS und Produktplatzierung
Maßgeschneidert
Unsere Mystery Shopper unterstützen Sie bei der Überwachung verschiedener Compliance-Probleme. Denken Sie an die NIX18-Vorschriften, POS-Materialien, Produktplatzierung und mehr.
✓ Starten Sie mit einem kostenlosen Pilotprogramm
✓ Umfassendes Onboarding
✓ Persönliche Beratung im Forschungsdesign
✓ Maßgeschneiderte Fragebögen
✓ Unbegrenzte Anzahl an Aufgaben
✓ Unbegrenzte Benutzerkonten
Interne Audits
Tools und Dashboard
Maßgeschneidert
Mit internen Audits überprüfen Sie die Prozesse hinter den Kulissen: Inventar, Hygiene, Sicherheit und Einhaltung der Verfahren.
✓ Umfassendes Onboarding
✓ Persönliche Beratung im Forschungsdesign
✓ Maßgeschneiderte Fragebögen
✓ Unbegrenzte interne Audits
✓ Unbegrenzte Benutzerkonten
✓ Freie Wahl der Prüfungshäufigkeit
Secret View gegen traditionelles Mystery-Shopping
Mystery Shopping richtig gemacht: schnelle, datengestützte und echte Verbraucher aus Ihrer Zielgruppe
| Geheime Ansicht | Traditionelles Mystery Shopping | |
|---|---|---|
Gemeinschaft | Über 65.000 echte Verbraucher | Geschulte Fachkräfte |
Geschwindigkeit | Ergebnisse innerhalb von 48 Stunden | 1—4 Wochen warten |
Armaturenbrett | Modern & maßgeschneidert | Altmodische Whitelabel-Software |
Technologie | Zu 100% im eigenen Haus entwickelt | Abhängig von Dritten |
KI und Analytik | Vorgefertigte KI-Analysen | Manuelle Analyse |
Unterstützung | Persönlicher Support | Lange Reaktionszeiten |
Preisgestaltung | Ab 24,99€ pro Besuch | Hoher Preis pro Besuch |
Frequenz | Laufende Forschung | Einzelne Schnappschüsse |
Secret View vs. traditional providers
Mystery shopping done right: fast, data-driven, and real consumers from your target audience.
| MKB | Unternehmen | |
|---|---|---|
Teilnehmende Standorte Unternehmen, die an der Suche nach Mystery-Shopping teilgenommen haben | 1-7 | Unbegrenzt |
Anzahl der Länder und Sprachen Wie international die Forschung sein kann | 1 | Unbegrenzt |
Fragenliste Wird von Mystery-Shoppern nach der Ausführung des Aufrufs verwöhnt | Umfangreich (branchenspezifisch) | Maatwerk |
Frequenz der Forschung So viele Mal, dass ein Mystery-Shopping-Auftrag ausgeführt wird | Keuze Suit 4 Frequenzen | Maatwerk |
Anzahl der Arten von Kundenreisen Wird in einem Dashboard angezeigt (z. B. Frühstück, Mittagessen und Abendessen) | 1 | Unbegrenzt |
Anzahl der Benutzerkonten Personen, die Zugriff auf ein persönliches Dashboard haben | 1 | Unbegrenzt |
Anzahl der Verwaltungsebenen Kontodaten auf verschiedenen Ebenen können angezeigt werden | 1 | Unbegrenzt |
Unterstützung Unser Team steht für Sie bereit, Fragen zu stellen | Livechat und E-Mail | Persönlicher Projektmanager |
Art der Aufträge Zum Beispiel durch Addieren von Anfragen, Online-Oriëntatie oder spezifische Fälle | Feste Wahl | Maatwerk |
Community für Informationsvorsorge Bestaat out o.a. Bestellbeschreibung, Handbuch, Checkliste und mehr | DIY | Maatwerk |
Benchmarking Vergleich der Anwesenheiten und des Forschungsdurchschnitts auf allen Ebenen | Grundlage | Vollständig |
Zielgruppen-Targeting Eigenschaften von Mystery-Shoppern in Ihrer Zielgruppe. | Grundlage | Maatwerk |
Exporte Auslesen von Forschungsdaten nach Excel | Ja | Ja |
E-Learnings Bestaat out o.a. Bestellbeschreibung, Handbuch, Checkliste und mehr | Ja | Ja |
Locatiegruppen Bündelung von Einträgen in Gruppen | Nee | Ja |
Analytik Vergleich der Anwesenheiten und des Forschungsdurchschnitts auf allen Ebenen | Nee | Ja |
Statistics Eigenschaften von Mystery-Shoppern in Ihrer Zielgruppe. | Ja | Ja |
Filter Vergleich der Anwesenheiten und des Forschungsdurchschnitts auf allen Ebenen | Ja | Ja |
FAQ
Wenn wir Ihnen sonst noch weiterhelfen können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.