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Kundenerlebnisforschung
SME
€29,00
pro Besuch exkl. Shopguthaben
Kundenerlebnisforschung speziell für Unternehmen mit bis zu 7 Standorten. Richten Sie innerhalb von 15 Minuten eine Umfrage ein, die jederzeit ohne versteckte Kosten stornierbar ist.
Derzeit nur in den Niederlanden erhältlich. Tragen Sie sich in unsere Warteliste ein und wir benachrichtigen Sie, sobald es in Ihrer Nähe verfügbar ist.
✓ Erster Mystery Shopper kostenlos
✓ Kann jederzeit gestoppt werden
✓ Vollständig anpassbar
✓ Wählen Sie eine Umfrage, die zu Ihnen passt
✓ Stellen Sie Ihre eigene Frequenz ein
✓ Eine Kundenreise pro Dashboard
✓ Ein Nutzerkonto
✓ Grundlegende Unterstützung
Unternehmen für Kundenerlebnisforschung
Maßgeschneidert
Maßgeschneiderte Forschung, weltweit einsetzbar für Organisationen mit 7 bis einer unbegrenzten Anzahl von Standorten.
✓ Kostenloses Pilotprogramm
✓ Umfangreiches Onboarding
✓ Persönliche Beratung beim Aufbau der Umfrage
✓ Maßgeschneiderte Umfragen
✓ Unbegrenzte Anzahl von Mystery-Shopping-Aufgaben
✓ Mehrere Kundenreisen in einem Dashboard
✓ Unbegrenzte Anzahl von Benutzerkonten
✓ Freie Wahl der Forschungsfrequenz
Compliance-Forschung
Maßgeschneidert
Maßgeschneiderte Forschung, weltweit einsetzbar für Organisationen mit 7 bis einer unbegrenzten Anzahl von Standorten.
✓ Visuelle Beweise verfügbar
✓ Umfangreiches Onboarding
✓ Persönliche Beratung beim Forschungsaufbau
✓ Maßgeschneiderte Umfragen
✓ Unbegrenzte Anzahl von Aufträgen
✓ Überwachen Sie Alkohol und Tabak, POS-Materialien und Produktplatzierung
✓ Unbegrenzte Anzahl von Benutzerkonten
✓ Freie Wahl der Forschungsfrequenz
Interne Audits
Maßgeschneidert
Befreien Sie sich von umständlichen Systemen und bringen Sie Ihre internen Audits auf das nächste Level.
✓ Umfangreiches Onboarding
✓ Persönliches Dashboard
✓ Persönliche Beratung bei der Einrichtung des Audits
✓ Maßgeschneiderte Umfragen
✓ Unbegrenzte Anzahl interner Audits
✓ Audits je nach Region anpassbar
✓ Unbegrenzte Anzahl von Benutzerkonten
✓ Freie Wahl der Prüfungshäufigkeit
| MKB | Unternehmen | |
|---|---|---|
Teilnehmende Standorte Unternehmen, die an der Suche nach Mystery-Shopping teilgenommen haben | 1-7 | Unbegrenzt |
Anzahl der Länder und Sprachen Wie international die Forschung sein kann | 1 | Unbegrenzt |
Fragenliste Wird von Mystery-Shoppern nach der Ausführung des Aufrufs verwöhnt | Umfangreich (branchenspezifisch) | Maatwerk |
Frequenz der Forschung So viele Mal, dass ein Mystery-Shopping-Auftrag ausgeführt wird | Keuze Suit 4 Frequenzen | Maatwerk |
Anzahl der Arten von Kundenreisen Wird in einem Dashboard angezeigt (z. B. Frühstück, Mittagessen und Abendessen) | 1 | Unbegrenzt |
Anzahl der Benutzerkonten Personen, die Zugriff auf ein persönliches Dashboard haben | 1 | Unbegrenzt |
Anzahl der Verwaltungsebenen Kontodaten auf verschiedenen Ebenen können angezeigt werden | 1 | Unbegrenzt |
Unterstützung Unser Team steht für Sie bereit, Fragen zu stellen | Livechat und E-Mail | Persönlicher Projektmanager |
Art der Aufträge Zum Beispiel durch Addieren von Anfragen, Online-Oriëntatie oder spezifische Fälle | Feste Wahl | Maatwerk |
Community für Informationsvorsorge Bestaat out o.a. Bestellbeschreibung, Handbuch, Checkliste und mehr | DIY | Maatwerk |
Benchmarking Vergleich der Anwesenheiten und des Forschungsdurchschnitts auf allen Ebenen | Grundlage | Vollständig |
Zielgruppen-Targeting Eigenschaften von Mystery-Shoppern in Ihrer Zielgruppe. | Grundlage | Maatwerk |
Exporte Auslesen von Forschungsdaten nach Excel | Ja | Ja |
E-Learnings Bestaat out o.a. Bestellbeschreibung, Handbuch, Checkliste und mehr | Ja | Ja |
Locatiegruppen Bündelung von Einträgen in Gruppen | Nee | Ja |
Analytik Vergleich der Anwesenheiten und des Forschungsdurchschnitts auf allen Ebenen | Nee | Ja |
Statistics Eigenschaften von Mystery-Shoppern in Ihrer Zielgruppe. | Ja | Ja |
Filter Vergleich der Anwesenheiten und des Forschungsdurchschnitts auf allen Ebenen | Ja | Ja |
FAQ
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