Secret View x Jamin

Snoep met geschiedenis

Jamin, opgericht door Cornelis Jamin in 1883, is al meer dan een eeuw een begrip in Nederland. Wat begon met een straathandel in zoetwaren in Rotterdam, groeide uit tot een iconische snoepwinkelketen. Van kleurrijk snoep en luxe chocolade tot unieke cadeautjes: bij Jamin stap je altijd een feestje binnen. Met inmiddels 95 locaties in en buiten Nederland blijft Jamin verrassen en is het nog steeds dé plek voor een zoete traktatie of origineel cadeau.

Waardevolle inzichten op elk niveau

Met ons mystery shopping onderzoek krijgt Jamin op een positieve en opbouwende manier inzicht in de hele klantreis. Het onderzoek helpt om inzicht te krijgen in wat er goed gaat, waar het beter kan en welke kansen nog onbenut blijven.  

Waarom Jamin voor ons koos? Dat kwam mede door ons overzichtelijke dashboard met de mogelijkheid tot benchmarking. Koen Jaasma, Manager Franchise & Vastgoed bij Jamin:

“Dankzij het mystery onderzoek van Secret View krijgen we straks inzicht in wat klanten écht meemaken. Het is niet alleen een mooie spiegel voor onze ondernemers, maar ook een krachtig middel om winkels met elkaar te vergelijken en van elkaar te leren. De benchmarking functie in het dashboard is ook heel fijn. De resultaten helpen ons en onze franchisenemers om gericht te verbeteren en het beste uit elke locatie te halen.”

Ook de ultieme beleving in jouw winkels?

Met deze samenwerking helpt Secret View Jamin om de klantreis nog beter in beeld te brengen en zo de winkelervaring in elke vestiging te versterken en verbeteren. Benieuwd wat we voor jouw merk kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op of lees hier meer over de mogelijkheden van klantbelevingsonderzoek!

Ben je een echte zoetekauw?

Zelf op bezoek bij Jamin als mystery shopper? Bekijk de opdrachten op ons platform!

‍