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1 à 5 points de vente : payez par mission, sans engagement
6 points de vente ou plus : Nous créons un prix personnalisé, avec des remises sur volume compétitives, en fonction du nombre de sites, de la fréquence et de la complexité.
Adoptée par plus de 200 enseignes retail et hospitality à travers le monde
Du point de vente local à la marque internationale
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Tarifs pour le Mystery Shopping, les audits internes et les recherches de conformité
Mystery Shopping PME
1 à 5 sites
29,99€
par visite
Recherche de Mystery Shopping pour les organisations comptant de 1 à 5 points de vente. Organisez vous-même une étude en 15 minutes. Pas d'abonnement et annulable à tout moment.
✓ Premier client mystère gratuit
✓ Pas d'abonnement
✓ Annulable à tout moment
✓ Configuration entièrement personnalisable
✓ Choisissez un questionnaire prêt à l'emploi
✓ Sélectionnez vous-même la fréquence des visites
✓ Un parcours client par tableau de bord
✓ Un seul compte utilisateur
✓ Support de base
Mystery shopping pour les grandes entreprises
Plus de 6 sites
24,99€
par visite
Des recherches personnalisées avec des conseils et un soutien personnalisés. Déployable et évolutif dans le monde entier. Pour les organisations comptant de 6 à 500 points de vente ou plus.
✓ Commencez par un pilote gratuit
✓ Intégration complète
✓ Adapté aux volumes élevés
✓ Conseils personnalisés dans le cadre de la recherche
✓ Questionnaire(s) personnalisé(s)
✓ Nombre illimité de missions de Mystery Shopping
✓ Plusieurs parcours clients sur un seul tableau de bord
✓ Nombre illimité de comptes utilisateurs
✓ Assistance personnalisée en 5 langues
Recherche sur la conformité
NIX18, POS et placement de produits
Personnalisé
Nos clients mystères vous aident à surveiller divers problèmes de conformité. Pensez à la réglementation sur la vente d'alcool et de tabac, la PLV, le placement de produits, etc.
✓ Commencez par un pilote gratuit
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✓ Conseils personnalisés pour la conception de la recherche
✓ Questionnaires personnalisés
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Audits internes
Outils et tableau de bord
Personnalisé
Grâce aux audits internes, vous contrôlez les processus en coulisse : inventaire, hygiène, sécurité et conformité aux procédures.
✓ Intégration complète
✓ Conseils personnalisés pour la conception de la recherche
✓ Questionnaires personnalisés
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✓ Choix libre de la fréquence des audits
Secret View vs Mystery Shopping traditionnel
Le Mystery Shopping bien exécuté : rapide, axé sur la data et fait par des clients réels issus de votre public cible
| Secret View | Mystery shopping traditionnel | |
|---|---|---|
Communauté | Plus de 65 000 consommateurs réels | Des professionnels formés |
Vitesse | Résultats dans les 48 heures | 1 à 4 semaines d'attente |
Tableau de bord | Moderne et sur mesure | Logiciel de marque blanche à l'ancienne |
Technologie | Développé à 100 % en interne | Dépendant de tiers |
IA et analyses | Analyses IA prêtes à l'emploi | Analyse manuelle |
Support | Un soutien personnalisé | Temps de réponse longs |
Tarification | À partir de 24,99€ par visite | Prix élevé par visite |
Fréquence | Recherches en cours | Instantanés uniques |
Secret View vs. traditional providers
Mystery shopping done right: fast, data-driven, and real consumers from your target audience.
| MKB | Entreprise | |
|---|---|---|
Lieux participants Vestigingen die aan hetzelfde mystery shopping onderzoek medoen | 1 à 7 | Non limité |
Nombre de pays et de langues How internationaal het onderzoek kan zijn | 1 | Non limité |
Liste de questions Wedt door mystery shoppers ingevuld na het uitvoeren van de opdracht | Vaste (spécifique à la branche) | Maatwerk |
Fréquence de recherche Het aantal keer dat een mystery shopping opdracht wordt | Faites votre choix parmi 4 fréquences | Maatwerk |
Nombre de types de voyage client Afficher un tableau de bord unique (par exemple petit-déjeuner, déjeuner et dîner) | 1 | Non limité |
Nombre de comptes d'utilisateurs Personen die toegang hebben tot een persoonlijk dashboard | 1 | Non limité |
Nombre de niveaux de gestion Verschillende niveauswaarop accounts data kunnen zien | 1 | Non limité |
soutien Notre équipe reste prête à vous demander | Chat en direct et e-mail | Chef de projet personnel |
Type d'articles Sujvoorbeeld door adevoeging afspraak maken, online oriëntatie or specifieke cases | choix fixe | Maatwerk |
Informationevoorziening community Bestaat uit o.a. opdrachtbeschrijving, handleiding, checklist et plus | DIY | Maatwerk |
Analyse comparative Comparaison des vestiges entre les personnes âgées et la moyenne de l'enquête à tous les niveaux | Base | Complètement |
Ciblage par groupes cibles Les caractéristiques de Mystery Shoppers dans votre groupe d'objectifs. | Base | Maatwerk |
Exportations Traduction des données de recherche vers Excel | Oui | Oui |
Apprentissages en ligne Bestaat uit o.a. opdrachtbeschrijving, handleiding, checklist et plus | Oui | Oui |
Lieu : groeperingen Bundelingen van vestigingen in groepen | Nee | Oui |
Analytique Comparaison des vestiges entre les personnes âgées et la moyenne de l'enquête à tous les niveaux | Nee | Oui |
Statistics Les caractéristiques de Mystery Shoppers dans votre groupe d'objectifs. | Oui | Oui |
Filtre Comparaison des vestiges entre les personnes âgées et la moyenne de l'enquête à tous les niveaux | Oui | Oui |
FAQ
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