Secret View pricing
Tariffe per mystery shopping, audit interni e ricerche di compliance

Mystery Shopping per PMI
Da 1 a 5 sedi
29,99€
per visita
Ricerca di mystery shopping per organizzazioni con da 1 a 5 sedi. Configurate autonomamente una ricerca in 15 minuti. Nessun abbonamento e cancellazione sempre possibile.
✓ Primo mystery shopper gratuito
✓ Nessun abbonamento
✓ Cancellazione in qualsiasi momento
✓ Configurazione completamente personalizzabile
✓ Scegliete un questionario preimpostato
✓ Decidete voi la frequenza delle visite
✓ Un customer journey per dashboard
✓ Un account utente
✓ Supporto di base

Mystery shopping per grandi organizzazioni
6+ sedi
27,50€
per visita
Ricerca personalizzata con guida e supporto dedicati. Attivabile e scalabile in tutto il mondo. Per organizzazioni con da 6 a oltre 500 sedi.
✓ Iniziate con un pilot gratuito
✓ Onboarding completo
✓ Adatto a volumi elevati
✓ Supporto personale nella configurazione della ricerca
✓ Questionari personalizzati
✓ Numero illimitato di incarichi di mystery shopping
✓ Diversi percorsi dei clienti in un'unica dashboard
✓ Numero illimitato di account utente
✓ Supporto personale in 5 lingue

Ricerca di Compliance
verifica dell’età, materiali POS e product placement
Personalizzato
I nostri mystery shopper vi aiutano a monitorare diversi aspetti della compliance, come la normativa NIX18, i materiali POS, il product placement e altro ancora.
✓ Iniziate con un pilot gratuito
✓ Onboarding completo
✓ Supporto personale nella progettazione della ricerca
✓ Questionari personalizzati
✓ Incarichi illimitati
✓ Numero illimitato di account utente

Audit interni
Strumenti e dashboard
Personalizzato
Con gli audit interni controllate i processi dietro le quinte: inventario, igiene, sicurezza e conformità alle procedure.
✓ Onboarding completo
✓ Supporto personale nella progettazione della ricerca
✓ Questionari personalizzati
✓ Audit interni illimitati
✓ Numero illimitato di account utente
✓ Piena libertà nella frequenza degli audit
Perché scegliere Secret View?
Il mystery shopping fatto bene: veloce, basato sui dati e con consumatori reali del vostro pubblico obiettivo
| Secret View | Mystery shopping tradizionale | |
|---|---|---|
Community | Oltre 75.000 consumatori reali | Professionisti formati |
Velocità | Risultati entro 48 ore | Attesa di 1-4 settimane |
Dashboard | Moderno e su misura | Software white label tradizionale |
Tecnologia | Sviluppato al 100% internamente | Dipendente da terze parti |
AI e Analytics | Analisi AI pronte all'uso | Analisi manuale |
Supporto | Supporto personale | Tempi di risposta lunghi |
Prezzi | A partire da 27,50€ per visita | Prezzo elevato per visita |
Frequenza | Ricerca continuativa | Analisi puntuali |
FAQ
Se c’è qualcos’altro in cui possiamo aiutarvi, non esitate a contattarci.
Qual è la differenza tra Small Business ed Enterprise?
Small Business è self-service: potete configurare autonomamente un progetto di ricerca in 15 minuti, senza abbonamento, e potete interromperlo in qualsiasi momento.
Enterprise è su misura: ricevete supporto personale, onboarding, assistenza in 5 lingue ed è adatto a volumi elevati, da 6 a oltre 500 sedi.
Cosa significa “prezzo per visita”?
Una visita corrisponde a un incarico di mystery shopping.
Con Small Business, pagate un prezzo fisso per ogni incarico pubblicato, in base alla frequenza di ricerca selezionata (settimanale, quindicinale o mensile).
Con Enterprise, definiamo un prezzo personalizzato dopo la demo, in funzione di fattori come il numero di sedi, la frequenza e la complessità della ricerca.
È previsto un abbonamento?
Per il mystery shopping su misura per le PMI, paghi l'intero importo per l'intera ricerca in anticipo prima dell'inizio. Per le aziende aziendali, stipuleremo accordi con te in merito alla fatturazione.
Come piccola impresa posso scegliere Enterprise (su misura)?
Sì. Se desiderate un questionario, una configurazione o un supporto su misura, potete richiedere una demo gratuita anche come azienda di dimensioni più piccole, così da capire quale soluzione si adatta meglio alle vostre esigenze.
Come funziona il pagamento?
Con Small Business pagate per ogni round tramite addebito diretto. Per Enterprise, concordiamo con voi la fatturazione.
Che cos’è il credito acquisti (ed è incluso nel prezzo per visita)?
In molti casi ricompensiamo i mystery shopper con un credito acquisti. Il credito acquisti non è incluso nel prezzo per visita e viene addebitato separatamente. Questo credito viene speso nei vostri punti vendita e rientra quindi come fatturato alla cassa.
Il credito acquisti si basa sull’importo medio dello scontrino. In alcune situazioni, un compenso economico senza acquisto ha più senso, e anche questa opzione è possibile.
Come verificate la spesa dei mystery shopper?
I mystery shopper caricano lo scontrino nel questionario. In questo modo potete verificare l’acquisto e vedere esattamente cosa è stato comprato.