Prova Secret View,
senza vincoli
1 to 5 locations:Prova le nostre soluzioni senza alcun impegno. Scegli la soluzione più adatta alle dimensioni della tua organizzazione ed esplora le possibilità.
6 or more locations: We create a custom price, with competitive volume discounts, depending on the number of locations, frequency, and complexity.
Trusted by 200+ retail and hospitality brands worldwide
From local hotspot to international brand
Tariffe per mystery shopping, audit interni e ricerca sulla conformità

Mystery Shopping PMI
Da 1 a 5 località
29,99€
per visita
Ricerca sugli acquisti misteriosi per organizzazioni con da 1 a 5 sedi. Organizza tu stesso uno studio in 15 minuti. Nessun abbonamento e sempre cancellabile.
✓ Primo mystery shopper gratuito
✓ Nessun abbonamento
✓ Sempre cancellabile
✓ Configurazione completamente personalizzabile
✓ Scegli un questionario già pronto
✓ Seleziona tu stesso la frequenza delle visite
✓ Un percorso del cliente per dashboard
✓ Un account utente
✓ Supporto di base

Mystery shopping per grandi organizzazioni
Più di 6 sedi
24,99€
per visita
Ricerca personalizzata con guida e supporto personali. Implementabile e scalabile in tutto il mondo. Per organizzazioni con più di 6 e 500 sedi.
✓ Inizia con un programma pilota gratuito
✓ Onboarding completo
✓ Adatto per volumi elevati
✓ Guida personale nella configurazione della ricerca
✓ Questionario/i personalizzato/i
✓ Numero illimitato di incarichi di mystery shopping
✓ Diversi percorsi dei clienti in un'unica dashboard
✓ Numero illimitato di account utente
✓ Supporto personale in 5 lingue

Ricerca sulla conformità
NIX18, POS e posizionamento del prodotto
Personalizzato
I nostri mystery shopper ti aiutano a monitorare vari problemi di conformità. Pensa alle normative NIX18, ai materiali POS, al posizionamento dei prodotti e altro ancora.
✓ Inizia con un programma pilota gratuito
✓ Onboarding completo
✓ Guida personale nella progettazione della ricerca
✓ Questionari personalizzati
✓ Assegnazioni illimitate
✓ Account utente illimitati

Audit interni
Strumenti e dashboard
Personalizzato
Con gli audit interni, controllate i processi dietro le quinte: inventario, igiene, sicurezza e conformità alle procedure.
✓ Onboarding completo
✓ Guida personale nella progettazione della ricerca
✓ Questionari personalizzati
✓ Audit interni illimitati
✓ Account utente illimitati
✓ Libera scelta della frequenza degli audit
Secret View vs. mystery shopping tradizionale
Mystery shopping fatto nel modo giusto: consumatori rapidi, basati sui dati e reali del tuo pubblico di destinazione
| Vista segreta | Mystery shopping tradizionale | |
|---|---|---|
Comunità | Oltre 65.000 consumatori reali | Professionisti formati |
Velocità | Risultati entro 48 ore | 1-4 settimane di attesa |
Cruscotto | Moderno e su misura | Software whitelabel vecchio stile |
Tecnologia | Sviluppato al 100% internamente | Dipendente da terze parti |
IA e analisi | Analisi AI pronte all'uso | Analisi manuale |
Supporto | Supporto personale | Tempi di risposta lunghi |
Prezzi | A partire da 24,99€ per visita | Prezzo elevato per visita |
Frequenza | Ricerca continua | Istantanee singole |
Secret View vs. traditional providers
Mystery shopping done right: fast, data-driven, and real consumers from your target audience.
| MKB | Enterprise | |
|---|---|---|
Sedi partecipanti Vestigingen che già lo stesso Mystery Shopping mi stanno cercando | 1-7 | illimitato |
Numero di paesi e lingue Quanto può essere internazionale la ricerca | 1 | illimitato |
Lista delle domande Viene aggiunto dai mystery shopper dopo l'uscita dell'ordine | Vast (specifico per filiale) | Maatwerk |
Frequenza di ricerca Quante volte viene rilasciato un ordine di mystery shopping | Scegli tra 4 frequenze | Maatwerk |
Numero di tipi di viaggio con i clienti Viene visualizzato in un'unica dashboard (ad esempio colazione, pranzo e cena) | 1 | illimitato |
Numero di account utente Persone che hanno accesso a una dashboard personale | 1 | illimitato |
Numero di livelli di gestione È possibile visualizzare i dati degli account di diversi livelli | 1 | illimitato |
Supporto Il nostro team è pronto per te in caso di domande | Chat dal vivo e posta elettronica | Responsabile di progetto personale |
Tipo di operazione Esempio di creazione di una risposta esplicativa, orientamento online o casi specifici | Scelta fissa | Maatwerk |
Community di promozione dell'informazione Bestaat from o.a. Descrizione dell'ordine, manuale, lista di controllo e altro | FAI DA TE | Maatwerk |
Analisi comparativa Confronto tra vestigingen t.o.v. elkaar e la ricerca media a tutti i livelli | Base | Completamente |
Obiettivo del targeting per gruppi Caratteristiche dei mystery shopper nel tuo gruppo di obiettivi. | Base | Maatwerk |
Esportazioni Lettura dei dati della ricerca in Excel | Sì | Sì |
Formazione elettronica Bestaat from o.a. Descrizione dell'ordine, manuale, lista di controllo e altro | Sì | Sì |
Locatiegroeperingen Bundelingen van vestigingen in groepen | Nee | Sì |
analitica Confronto tra vestigingen t.o.v. elkaar e la ricerca media a tutti i livelli | Nee | Sì |
Statistiche Caratteristiche dei mystery shopper nel tuo gruppo di obiettivi. | Sì | Sì |
Filtro Confronto tra vestigingen t.o.v. elkaar e la ricerca media a tutti i livelli | Sì | Sì |
FAQ
Se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti, non esitare a contattarci.
Cosa significa il prezzo per visita?
Un incarico di mystery shopping viene anche definito visita. Per i mystery shopping su misura per le PMI, paghi un prezzo fisso per ogni incarico di mystery shopping pubblicato. Nella configurazione della ricerca, scegli una delle frequenze di ricerca disponibili (settimanale, bisettimanale o mensile), sulla quale viene poi calcolato il prezzo totale. Per la nostra soluzione Enterprise, dopo la demo viene creato un prezzo personalizzato.
In qualità di PMI, posso utilizzare anche la soluzione Enterprise?
Sì che puoi. La soluzione Enterprise è costituita da un progetto di ricerca completamente personalizzato. Attraverso il contatto personale con i nostri esperti, un questionario completo e un case study sono progettati per soddisfare perfettamente le vostre esigenze. Sei una piccola impresa ma preferisci una ricerca personalizzata? Richiedi una demo live gratuita!
Come funziona il pagamento?
Per il mystery shopping su misura per le PMI, paghi l'intero importo per l'intera ricerca in anticipo prima dell'inizio. Per le aziende aziendali, stipuleremo accordi con te in merito alla fatturazione.
Cosa si intende per credito d'acquisto?
In molti casi, i nostri mystery shopper vengono premiati con crediti d'acquisto. Questo credito d'acquisto viene speso nei tuoi negozi e quindi viene restituito alla cassa. L'acquisto è quindi la ricompensa per il mystery shopper. Ciò garantisce che solo i mystery shopper che hanno un'affinità con il tuo concept si iscrivano all'incarico. Il credito d'acquisto si basa sull'importo medio delle ricevute nei tuoi negozi. In alcuni casi, è più appropriato utilizzare una compensazione finanziaria (senza acquisto). Anche questo non è un problema.
Come si fa a verificare le spese dei mystery shopper?
Il credito d'acquisto deve essere sempre speso per intero in modo che venga restituito come fatturato. Pertanto, chiediamo ai mystery shopper di caricare sempre la ricevuta nel questionario. In questo modo, avrai una visione chiara degli acquisti effettuati dai mystery shopper.
Ho un buono o un codice sconto. Come posso riscattarlo?
Durante la configurazione del mystery shopping per le PMI, avrai la possibilità di inserire il tuo codice sconto. Lo sconto verrà quindi detratto dal prezzo totale prima del pagamento.
How do you verify mystery shoppers’ spending?
Mystery shoppers upload the receipt in the questionnaire. This allows you to verify the purchase and see exactly what was bought.








