Rendez le feedback engageant grâce aux incentives
Encouragez une performance qui fait la différence. Développez une culture d’apprentissage positif grâce à notre programme d’incentives. Récompensez les équipes qui obtiennent régulièrement d’excellents résultats. Vous choisissez les incentives, nous nous occupons du reste. De la conception, jusqu'à l'effet "Waouh"
Chaque année, nous réalisons avec succès plus de 190 000 missions de Mystery Shopping pour :
Pourquoi choisir un programme d'incitation ?
Nous croyons qu'il faut récompenser et non punir. Les résultats de nos recherches ont pour but de nous aider à apprendre ensemble. C'est pourquoi il est important de reconnaître ce qui va bien et de vraiment l'apprécier. Ainsi, les comportements positifs ne passeront pas inaperçus.
Les recherches montrent que les incitations sont motivantes et entraînent de meilleures performances. Des règles strictes et des sanctions ? Elles contribuent rarement à une culture d'apprentissage positive.
Comment ça marche ?
Il existe deux options : Milestones ou Streaks. Les deux sont liés à l'annuel étude sur l'expérience client, audits internes ou recherche sur la conformité.
Ensemble, nous déterminons les scores qu'un site doit atteindre pour bénéficier d'une incentive. Avec Milestones, la progression se poursuit, même si un site obtient un score inférieur à la cible. Avec Streaks, il revient à 0. Il est si facile de créer une culture d'apprentissage positive !
Quand choisir Milestones ou Streaks ?
Milestones
Avec Milestones, votre équipe travaille à l'obtention de récompenses à des étapes définies. Chaque pas en avant compte, même s'il y a une baisse de temps en temps. Cela permet de maintenir la motivation à un niveau élevé et d'encourager une culture axée sur l'apprentissage et l'amélioration.
Streaks
Les Streaks sont une question d'élan : chaque fois qu'une équipe atteint ses objectifs, la Streak se poursuit. Mais un score inférieur ? Alors le compteur revient à zéro et l'équipe recommence. Cela crée de la concentration et de la discipline.
| Jalons | Stries | |
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Rend les commentaires plus amusants | ✓ | ✓ |
Entièrement pris en charge | ✓ | ✓ |
Des membres de l'équipe heureux | ✓ | ✓ |
Disponible avec licence | ✓ | ✓ |
Renforcement de l'esprit d'équipe et de la communication mutuelle | ✓ | ✓ |
Continue, même après un plongeon | ✓ | |
Se réinitialise après un plongeon | ✓ | |
Choisissez parmi ces mesures incitatives
Nous proposons un large choix de mesures incitatives. Bien entendu, vous pouvez également ajouter vos propres récompenses, comme des gâteaux ou des sorties en équipe.
