Les commentaires deviennent amusants
avec des incitations
Encouragez les performances qui font la différence. Créez une culture d'apprentissage positive grâce à notre programme d'incitation. Récompensez les équipes qui obtiennent régulièrement de bons résultats en leur offrant des incitations amusantes. Vous choisissez les mesures incitatives et nous nous occupons du reste. De la conception à la livraison, en passant par cet effet époustouflant.
Chaque année, nous réalisons avec succès plus de 190 000 missions de Mystery Shopping pour :
Pourquoi choisir un programme d'incitation ?
Nous croyons qu'il faut récompenser et non punir. Les résultats de nos recherches ont pour but de nous aider à apprendre ensemble. C'est pourquoi il est important de reconnaître ce qui va bien et de vraiment l'apprécier. Ainsi, les comportements positifs ne passeront pas inaperçus.
Les recherches montrent que les incitations sont motivantes et entraînent de meilleures performances. Des règles et des sanctions strictes ? Ils contribuent rarement à une culture d'apprentissage positive.
Comment ça marche ?
Il existe deux options : Milestones ou Streaks. Les deux sont liés à l'annuel étude sur l'expérience client, audits internes ou recherche sur la conformité.
Ensemble, nous déterminons les scores qu'un site doit atteindre pour bénéficier d'un incitatif. Avec Milestones, la progression se poursuit, même si un site obtient un score inférieur à la cible. Avec Streaks, il revient à 0. Il est si facile de créer une culture d'apprentissage positive !
Quand choisir Milestones ou Streaks ?
Jalons
Avec Milestones, votre équipe travaille à l'obtention de récompenses à des étapes définies. Chaque pas en avant compte, même s'il y a une baisse de temps en temps. Cela permet de maintenir la motivation à un niveau élevé et d'encourager une culture axée sur l'apprentissage et l'amélioration.
Stries
Les séries sont une question d'élan : chaque fois qu'une équipe atteint ses objectifs, la série se poursuit. Mais un score inférieur ? Ensuite, le compteur revient à zéro et l'équipe recommence. Cela crée de la concentration et de la discipline.
| Jalons | Stries | |
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Rend les commentaires plus amusants | ✓ | ✓ |
Entièrement pris en charge | ✓ | ✓ |
Des membres de l'équipe heureux | ✓ | ✓ |
Disponible avec licence | ✓ | ✓ |
Renforcement de l'esprit d'équipe et de la communication mutuelle | ✓ | ✓ |
Continue, même après un plongeon | ✓ | |
Se réinitialise après un plongeon | ✓ | |
Choisissez parmi ces mesures incitatives
Nous proposons un large choix de mesures incitatives. Bien entendu, vous pouvez également ajouter vos propres récompenses, comme des gâteaux ou des sorties en équipe.
