Investigación de cumplimiento
para el comercio minorista y la hostelería
En un momento en que las regulaciones son cada vez más complejas, la investigación de cumplimiento es esencial. Nuestros compradores misteriosos le ayudan a supervisar diversos problemas de cumplimiento. Esto incluye las normas sobre el alcohol, los materiales de punto de venta, la colocación de productos y más.
Estas organizaciones llevan a cabo investigaciones de cumplimiento
¿Por qué investigar el cumplimiento?
La investigación de cumplimiento es esencial para las marcas minoristas, hoteleras y de bienes de consumo masivo. Ya se trate de normativas sobre bebidas alcohólicas, materiales de punto de venta, colocación de productos u otras normativas: el cumplimiento evita multas, protege su marca y garantiza una ejecución responsable en el lugar de trabajo.
- Evite las multas: El incumplimiento puede conllevar fuertes sanciones.
- Asegúrese de que las promociones sean correctas: Ejecute las acciones de marketing de acuerdo con las reglas.
- Controle la capacidad de almacenamiento y la velocidad de llenado: Presente los productos y las pantallas de forma correcta y completa.
- Entrena de forma eficaz: Usa ejemplos y fotos concretos para el entrenamiento.
Investigación de cumplimiento en Secret View
Juntos, nos aseguramos de que su organización siempre cumpla con las leyes, los reglamentos del sector y los protocolos internos. Usted decide qué es lo que debe comprobarse y nosotros le ofrecemos una ejecución práctica e inteligente.
Nuestros compradores misteriosos realizan las comprobaciones in situ y capturan las pruebas con fotos y comentarios claros. Se puede acceder al instante a todos los resultados en el panel de control, con puntos de mejora concretos y pruebas visuales.
Más de 65 000 consumidores de tu público objetivo
Nuestros 65 000 compradores misteriosos forman una red global de comunidades locales. La comunidad es representativa de todos los grupos demográficos.
Para la investigación de cumplimiento, como las normativas sobre el alcohol, trabajamos con personas verificadas de entre 18 y 21 años, cuya edad se ha confirmado mediante controles de identidad. Los aprendizajes electrónicos, las puntuaciones de reputación y los controles de calidad garantizan que solo recibas comentarios de compradores incógnitos confiables.
Nuestras soluciones
Desde compras misteriosas hasta auditorías internas: aproveche el poder de nuestra comunidad de más de 65 000 consumidores y sus propios empleados.
Compras misteriosas
En ubicaciones físicas y en línea
Los compradores misteriosos de 18 a 21 años intentan comprar productos con restricción de edad y comprueban si su personal los verifica correctamente.
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Identifique los éxitos y las mejoras
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Aliente al personal a comprobar
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Prevenga las consecuencias y las multas
Investigación de cumplimiento
Promociones en ubicaciones físicas
Los compradores misteriosos comprueban durante las acciones de marketing si todo está según lo deseado en la tienda y si los productos se presentan de manera óptima.
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Comprobar la ejecución de las promociones
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Reciba fotos para realizar ajustes rápidos
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Maximice el impacto de las promociones
Auditorías internas
Verificaciones de estanterías en ubicaciones físicas
Sus empleados llevan a cabo la auditoría, rellenan el cuestionario y los resultados están disponibles de inmediato en el panel de control.
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Consulta disponibilidad y presentación
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Reciba fotos para realizar ajustes rápidos
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Aumente la visibilidad y los ingresos de la marca
