acquisti misteriosi

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acquisti misteriosi

Ricerca sulla conformità
per la vendita al dettaglio e l'ospitalità

In un'epoca in cui le normative stanno diventando più complesse, la ricerca sulla conformità è essenziale. I nostri mystery shopper ti aiutano a monitorare vari problemi di conformità. Ciò include le normative sugli alcolici, i materiali POS, il posizionamento dei prodotti e altro ancora.

Perché la ricerca sulla conformità?

La ricerca sulla conformità è essenziale per i marchi di vendita al dettaglio, ospitalità e beni di largo consumo. Che si tratti di normative sugli alcolici, materiali per i punti vendita, collocazione di prodotti o altre normative: la conformità previene le multe, protegge il marchio e garantisce un'esecuzione responsabile sul posto di lavoro.

  • Evita le multe: La non conformità può comportare pesanti sanzioni.
  • Garantisci promozioni corrette: Esegui azioni di marketing secondo le regole.
  • Monitora gli scaffali e il tasso di riempimento: Presenta prodotti e display in modo corretto e completo.
  • Allenati in modo efficace: Usa esempi e foto concreti per il coaching.

Ricerca sulla conformità presso Secret View

Insieme, garantiamo che la tua organizzazione rispetti sempre le leggi, le normative di settore e i protocolli interni. Siete voi a decidere cosa controllare e noi forniamo un'esecuzione intelligente e pratica.

I nostri mystery shopper effettuano i controlli sul posto e acquisiscono prove con foto e feedback chiari. Tutti i risultati sono immediatamente accessibili nella dashboard, completi di punti di miglioramento concreti e prove visive.

Oltre 65.000 consumatori del tuo pubblico di destinazione

I nostri 65.000 mystery shopper formano una rete globale di comunità locali. La community è rappresentativa di tutti i gruppi demografici.

Per la ricerca sulla conformità, ad esempio sulle normative sugli alcolici, collaboriamo con persone verificate di età compresa tra 18 e 21 anni, la cui età è stata confermata mediante controlli di identità. Gli e-learning, i punteggi di reputazione e i controlli di qualità assicurano che tu riceva feedback solo da mystery shopper affidabili.

Vieni a conoscere la nostra community

Le nostre soluzioni

Dalle normative sugli alcolici ai controlli POS: sfrutta il potere della nostra community di oltre 65.000 consumatori per controlli di conformità oggettivi.

Acquisti misteriosi

In sedi fisiche e online

I mystery shopper di età compresa tra 18 e 21 anni tentano di acquistare prodotti soggetti a limiti di età e controllano se il personale li sta verificando correttamente.

  • Identifica i successi e i miglioramenti

  • Incoraggia il personale a controllare

  • Prevenire conseguenze e multe

Ricerca sulla conformità

Promozioni presso sedi fisiche

I mystery shopper controllano durante le azioni di marketing se tutto è come desiderato nel negozio e se i prodotti sono presentati in modo ottimale.

  • Verifica l'esecuzione delle promozioni

  • Ricevi foto per regolazioni rapide

  • Massimizza l'impatto delle promozioni

Audit interni

Controlli degli scaffali nei luoghi fisici

I tuoi dipendenti effettuano l'audit, compilano il questionario e i risultati sono immediatamente disponibili nella dashboard.

  • Verifica disponibilità e presentazione

  • Ricevi foto per regolazioni rapide

  • Aumentare la visibilità e le entrate del marchio

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