Recherche sur la conformité
pour le commerce de détail et l'hôtellerie
À une époque où les réglementations deviennent de plus en plus complexes, la recherche de conformité est essentielle. Nos clients mystères vous aident à surveiller divers problèmes de conformité. Cela inclut la réglementation sur l'alcool, le matériel de point de vente, le placement de produits, etc.
Les enquêtes de conformité sont menées par ces organisations
Pourquoi une étude de conformité ?
Qu'il s'agisse de la réglementation sur l'alcool et le tabac, de la présentation des produits ou des exigences en matière de matériel de point de vente, la conformité est importante à bien des égards pour les marques du commerce de détail, de l'hôtellerie et des produits de grande consommation. La conformité à la vente d'alcool et de tabac est importante non seulement pour promouvoir une consommation responsable, mais également pour éviter les amendes. Des contrôles réguliers permettent de former efficacement les employés à la conformité.
- Évitez les amendes : La non-conformité peut entraîner de lourdes sanctions.
- Garantissez des promotions correctes : Exécutez des actions marketing conformément aux règles.
- Étagère du moniteur et taux de remplissage : Présentez les produits et les présentoirs correctement et complètement.
- Entraînez-vous efficacement : Utilisez des exemples concrets et des photos pour le coaching.
Recherche en matière de conformité chez Secret View
Ensemble, nous veillons à ce que votre organisation soit toujours en conformité avec les lois, les réglementations du secteur et les protocoles internes. Vous décidez de ce qui doit être vérifié et nous proposons une exécution intelligente et pratique.
Nos clients mystères effectuent les contrôles sur place et capturent les preuves à l'aide de photos et de commentaires clairs. Tous les résultats sont instantanément accessibles sur le tableau de bord, avec des points d'amélioration concrets et des preuves visuelles.
Plus de 65 000 consommateurs de votre public cible
Nos 65 000 clients mystères forment un réseau mondial de communautés locales. La communauté est représentative de tous les groupes démographiques.
Pour les recherches de conformité telles que la réglementation sur l'alcool, nous travaillons avec des personnes vérifiées âgées de 18 à 21 ans, dont l'âge a été confirmé par des contrôles d'identité. Les formations en ligne, les scores de réputation et les contrôles de qualité garantissent que vous ne recevez que des commentaires de clients mystères fiables.
Nos solutions
Des achats mystères aux audits internes : tirez parti de la puissance de notre communauté de plus de 65 000 consommateurs et de vos propres employés.
Shopping mystère
Sur des sites physiques et en ligne
Les clients mystères âgés de 18 à 21 ans tentent d'acheter des produits soumis à une limite d'âge et vérifient si votre personnel les vérifie correctement.
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Identifier les réussites et les améliorations
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Encouragez le personnel à vérifier
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Prévenir les conséquences et les amendes
Recherche sur la conformité
Promotions sur les sites physiques
Les clients mystères vérifient lors des actions marketing si tout est conforme aux attentes dans le magasin et si les produits sont présentés de manière optimale.
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Vérifier l'exécution des promotions
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Recevez des photos pour des réglages rapides
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Maximisez l'impact des promotions
Audits internes
Contrôles des rayons sur les sites physiques
Vos employés effectuent l'audit, remplissent le questionnaire et les résultats sont immédiatement disponibles sur le tableau de bord.
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Vérifiez la disponibilité et la présentation
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Recevez des photos pour des réglages rapides
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Augmenter la visibilité et les revenus de la marque
