Software de auditoría interna
para el comercio minorista y la hostelería
Los compradores misteriosos solo ven lo que ven los clientes. Con las auditorías internas, se comprueban los procesos entre bastidores: el inventario, la higiene, la seguridad y el cumplimiento de los procedimientos.
¿Ya está realizando auditorías internas pero las está procesando manualmente? Con Secret View, puedes realizar auditorías en cualquier dispositivo, ver los resultados directamente en tu panel de control y ahorrar un 60% del tiempo de elaboración de informes.
Con la confianza de más de 200 marcas minoristas y hoteleras de todo el mundo
De punto de acceso local a marca internacional
¿Reconocible?
Es muy probable que, como organización minorista o hotelera, ya estés realizando auditorías u otras comprobaciones internas con tu equipo. Sin embargo, la información de estas auditorías debe fluir sin problemas por toda la organización para lograr el impacto deseado.
Lo más probable es que su organización pueda identificarse. 9 de cada 10 veces, los datos terminan en Excel o en papel y deben procesarse manualmente. Nadie está realmente contento con eso, ¿verdad?
La solución: auditorías internas con Secret View
Juntos crearemos el cuestionario deseado. Usted sabe lo que quiere medir y nosotros tenemos la experiencia necesaria. Sus empleados realizarán la auditoría, rellenarán fácilmente el cuestionario en el dispositivo que elijan y los resultados estarán disponibles de inmediato en su panel de control personalizado. Se puede acceder a los datos a nivel gerencial, regional y local, para que todos puedan empezar de inmediato. Sin necesidad de ser un experto en Excel.
¿Qué ofrecen las auditorías internas con Secret View?
60% menos de tiempo de elaboración de informes
Los auditores y analistas ahorran un promedio del 60% en informes y procesamiento de datos.
Información en tiempo real en todos los niveles
Los datos están disponibles de inmediato para todas las partes interesadas, sin esperar a recibir los informes.
Mejor cumplimiento de los procesos
Los ciclos cortos de retroalimentación aumentan la conciencia y fomentan el cambio de comportamiento.
Tendencias y mejoras
Los datos históricos se pueden utilizar y las tendencias son visibles sin conocimientos de Excel.
La plataforma de auditoría más fácil de usar
Aquí el auditor encuentra todas las auditorías internas disponibles para la región. Software personalizado con todo lo que necesita para llevar a cabo sus auditorías con éxito:
- Fácil de usar: Interfaz intuitiva, sin necesidad de formación
- Asignación inteligente: Disponibilidad basada en la ubicación
- Los resultados están disponibles de inmediato: Sin tiempo de espera
- Añadir fotos: Documentación visual durante la visita
- Guarda el progreso: Trabaja por fases, vuelve más tarde
Todos los resultados en un panel de control claro
Los resultados aparecen directamente en el panel de control. Segmenta las ubicaciones, compara las regiones y analiza las tendencias a lo largo del tiempo. Profundice en un tipo de auditoría, punto de contacto o ubicación y descubra quién necesita qué en su organización.
- Información a todos los niveles: desde la sede hasta los empleados de la tienda
- Compara ubicaciones, regiones, tipos de ubicación, y mucho más
- Punto de referencia ubicaciones de un vistazo
- Exportar a PDF o compartir a través de la API
Información sobre todos los niveles de su organización
Sumérgete más
¿Tienes curiosidad por un aspecto específico? Con solo unos pocos clics, puede acceder a los datos que necesita.
Descripción general de la administración
Obtenga una visión completa de toda la organización de un vistazo.
Punto de referencia
Compare en diferentes niveles, identifique a los mejores y vea quién necesita atención.
Segmento
Segmenta por partes del recorrido del cliente, regiones o ubicaciones, y compara los resultados en una visión general clara.
Respuestas
Detrás de cada puntuación hay una explicación detallada de nuestro comprador misterioso. Esto proporciona una gran cantidad de ejemplos que son útiles para los debates sobre capacitación y evaluación.
Descripción general de la ubicación
Vea de un vistazo el rendimiento de su ubicación y comprenda cómo se determinó la puntuación.
Descripción general clara
Aquí, el auditor puede encontrar todas las auditorías disponibles para su región. No volverás a perderte una auditoría.
Sesión informativa
Cada auditoría viene con un breve resumen que contiene la información clave para el auditor.
