Compliance-Forschung
für Einzelhandel und Gastgewerbe
In einer Zeit, in der Vorschriften immer komplexer werden, ist Compliance-Forschung unerlässlich. Unsere Mystery Shopper unterstützen Sie bei der Überwachung verschiedener Compliance-Probleme. Dazu gehören Alkoholvorschriften, POS-Materialien, Produktplatzierung und mehr.
Compliance-Untersuchungen werden von diesen Organisationen durchgeführt
Warum Compliance-Forschung?
Ganz gleich, ob es um Alkohol- und Tabakvorschriften, die Produktpräsentation oder die Anforderungen an POS-Materialien geht, die Einhaltung der Vorschriften ist für Einzelhandels-, Gastgewerbe- und FMCG-Marken in vielerlei Hinsicht wichtig. Die Einhaltung der Vorschriften für den Verkauf von Alkohol und Tabak ist nicht nur wichtig, um einen verantwortungsvollen Konsum zu fördern, sondern auch, um Bußgelder zu vermeiden. Regelmäßige Kontrollen ermöglichen es, die Mitarbeiter effektiv in Bezug auf die Einhaltung der Vorschriften zu schulen.
- Bußgelder vermeiden: Die Nichteinhaltung kann zu hohen Strafen führen.
- Sorgen Sie für korrekte Werbeaktionen: Führen Sie Marketingaktionen gemäß den Regeln durch.
- Überwachen Sie Ablage und Füllrate: Präsentieren Sie Produkte und Displays korrekt und vollständig.
- Effektiv trainieren: Nutze konkrete Beispiele und Fotos für das Coaching.
Compliance-Forschung bei Secret View
Gemeinsam stellen wir sicher, dass Ihr Unternehmen stets die Gesetze, Branchenvorschriften und internen Protokolle einhält. Sie entscheiden, was überprüft werden muss, und wir sorgen für eine intelligente, praktische Ausführung.
Unsere Mystery Shopper führen die Kontrollen vor Ort durch und erfassen Beweise mit Fotos und klarem Feedback. Alle Ergebnisse sind sofort im Dashboard abrufbar, komplett mit konkreten Verbesserungspunkten und visuellen Beweisen.
Über 65.000 Verbraucher aus Ihrer Zielgruppe
Unsere 65.000 Mystery-Shopper bilden ein globales Netzwerk lokaler Gemeinschaften. Die Community ist repräsentativ für alle demografischen Gruppen.
Für Compliance-Untersuchungen, wie z. B. Alkoholvorschriften, arbeiten wir mit verifizierten Personen im Alter von 18 bis 21 Jahren zusammen, deren Alter anhand von Identitätsprüfungen bestätigt wurde. E-Learnings, Reputationswerte und Qualitätsprüfungen stellen sicher, dass Sie nur Feedback von vertrauenswürdigen Käufern erhalten.
Unsere Lösungen
Vom Mystery-Shopping bis hin zu internen Audits: Nutzen Sie das Potenzial unserer Community mit über 65.000 Verbrauchern und Ihren eigenen Mitarbeitern.
Geheimnisvolles Einkaufen
An physischen und Online-Standorten
18- bis 21-jährige Testkäufer versuchen, altersbeschränkte Produkte zu kaufen und überprüfen, ob Ihre Mitarbeiter sie korrekt verifizieren.
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Identifizieren Sie Erfolge und Verbesserungen
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Ermutigen Sie die Mitarbeiter zur Überprüfung
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Folgen und Bußgelder verhindern
Compliance-Forschung
Werbeaktionen an physischen Standorten
Mystery Shopper überprüfen bei Marketingaktionen, ob im Geschäft alles wie gewünscht ist und ob die Produkte optimal präsentiert werden.
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Überprüfen Sie die Ausführung von Werbeaktionen
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Erhalten Sie Fotos für schnelle Anpassungen
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Maximieren Sie die Wirkung von Werbeaktionen
Interne Audits
Regalkontrollen an physischen Standorten
Ihre Mitarbeiter führen das Audit durch, füllen den Fragebogen aus und die Ergebnisse sind sofort im Dashboard verfügbar.
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Verfügbarkeit und Präsentation prüfen
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Erhalten Sie Fotos für schnelle Anpassungen
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Erhöhen Sie die Sichtbarkeit und den Umsatz Ihrer Marke
