Blog

Jamin Arnhem is de winnaar van onze Experience of the Month Award in december! Elke maand bezoeken onze mystery shoppers duizenden winkels en horecagelegenheden. Uit al deze bezoeken selecteren we de meest opvallende, klantvriendelijke of inspirerende ervaring. In december sprong Jamin Arnhem eruit als een winkel waar teamspirit, vriendelijkheid en plezier in het werk duidelijk voelbaar zijn op de winkelvloer.

State of Art Zutphen wint onze Experience of the Month Award in november! Elke maand bezoeken onze mystery shoppers duizenden winkels en horecazaken. Uit al die bezoeken kiezen we de meest opvallende, klantvriendelijke of inspirerende ervaring. In november sprong het bezoek aan State of Art Zutphen er duidelijk bovenuit: een winkel waar oprechte aandacht en gastvrijheid centraal staan.

Op de Secret View Client Day 2025 in Pathé Tuschinski vertelde Maarten van Ammers (Business Manager AH to go bij NS Stations) een inspirerend verhaal over stationsretail en medewerkersbetrokkenheid: hij liet zien hoe snelheid, kwaliteit en teamspirit samenkomen in een uitdagende omgeving waar dagelijks duizenden reizigers passeren.

Van online favoriet tot meer dan 40 fysieke boutiques in Nederland, België, Duitsland en inmiddels ook in Parijs: sieradenmerk My Jewellery blijft groeien. Om de klantbeleving in al haar winkels te versterken, werkt het merk nu samen met Secret View. Door maandelijks mystery shoppers in te zetten brengen we de klantbeleving gedetailleerd in beeld en helpen we het sieraden- en modemerk gericht verder te groeien.

Henri Willig Maastricht wint onze Experience of the Month Award in oktober! Elke maand bezoeken onze mystery shoppers duizenden winkels en horecazaken. Uit al die bezoeken kiezen we de meest opvallende, klantvriendelijke of inspirerende ervaring. Deze maand was dat het bezoek aan Henri Willig in Maastricht.

Cavallaro Napoli Arnhem wint de Experience of the Month Award voor september! Elke maand bezoeken onze mystery shoppers duizenden winkels en horecazaken. Uit al die bezoeken kiezen we de meest opvallende, klantvriendelijke of inspirerende ervaring. In september was dat zonder twijfel het bezoek aan Cavallaro Napoli in modestad Arnhem!